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IEEE-Panamá define estrategias para la protección de información

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El Capítulo Computer Society de la Rama Estudiantil del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE, siglas en inglés) en la Universidad de Panamá brindará un talleren relación con la protección de datos personales e información en internet tema que en los últimos años ha cobrado gran relevancia.

Según cifras de la empresa especializada Fortinet (Fortinet).  en el año 2021 Panamá sufrió más dePanamá sufrió más de 3.200 millones de intentos de ciberataques en 2021, según datos de  líder mundial en soluciones de ciberseguridad amplias, integradas y automatizadas; y la compañía con la mayor cantidad de dispositivos de ciberseguridad instalados en América Latina.

El taller organizado por IEEE-Sección Panamá se llevará a cabo hoy a partir de las 4 pm en la Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación de la Universidad de Panama con una exposión del experto en tema de ciberseguridad, Omar Gudiño.

La convocatoria indica que el encuentro forma parte del programa de eventos del Capítulo de Computer Society de IEEE-Panamá durante el año 2022 que abarcarán temas de “gran relevancia para el mundo actual en la era de las tecnologías de la información y la comunicación”.

Julio García, Presidente de IEEE-Panamá relató que esta primera actividad del año será un “taller dinámico sobre los Fundamentos de la Ciberdefensa tema que muchas personas hoy en día ignoran, pero que es muy útil para proteger la integridad de la información que comparten al navegar”, destacó el Presidente de IEEE-Panamá.

Los interesados en participar se deben registrar en el link: https://events.vtools.ieee.org/m/316513

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2 de cada 3 empresas de Latinoamérica no capacita a su personal en ciberseguridad

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Durante la pandemia, la transformación digital cambió a las empresas, pero éstas no han adaptado su cultura de seguridad digital con mejores prácticas para los empleados. El estudio reciente de Kaspersky “Huellas Digitales y su relación con las personas y las empresas” muestra que dos de cada tres de las organizaciones de la región (66%) no ofrecen capacitación en ciberseguridad a sus empleados.

Al usar cualquier dispositivo conectado a Internet, las personas dejan rastros de su identidad digital, como credenciales, contraseñas e información que les permite identificarse, y es peligroso cuando estos datos se pierden o son robados. En el entorno corporativo, las credenciales representan una gran puerta de entrada a la red de la organización y, por lo tanto, siempre son objeto de estafas en línea.

Siguiendo este razonamiento, es lógico que las contraseñas corporativas sean cadenas fuertes, pero la realidad no lo refleja. Un análisis de los expertos de Kaspersky realizado al inicio de la pandemia ya revelaba las malas prácticas digitales de las empresas, como el uso de programas pirata, el uso de contraseñas débiles y la falta de capacitación en seguridad para los empleados.

Para los expertos en seguridad de Kaspersky, este escenario puede justificar el creciente número de empresas que son víctimas de ciberataques de ransomware que paralizan sus operaciones. También destacan cómo un programa de formación bien organizado puede prevenir este tipo de incidentes de seguridad.

“La mayoría de las empresas no han adoptado la capacitación en seguridad como una política permanente para sus empleados; los ciberdelincuentes lo saben y por ello explotan esa vulnerabilidad en su favor; el ejemplo más claro es cuando los alumnos de cualquier escuela son sometidos a un examen sorpresa de algún tema que no les ha sido explicado. El resultado es que todos reprueban, porque no recibiron una capacitación previa; lo mismo pasa con los empleados en el caso de un ciberataque”, comenta Claudio Martinelli, director general para América Latina en Kaspersky.

Para él, la reciente investigación de la compañía retrata exactamente este escenario cuando muestra que solo 34% de las empresas de América Latina ofrecen a sus empleados capacitación esporádica o solo una vez al año.  Esta situación es especialmente alarmante si consideramos que de acuerdo con cifras de Kaspersky, en América Latina 34% de los empleados desconoce los daños que un ciberataque puede ocasionar en su empresa.

Para Claudio Martinelli, la solución a este problema es relativamente sencilla pues actualmente existen plataformas de formación personalizadas (enfocadas en los principales conocimientos que debe tener cada perfil de empleado) y que ofrecen simulacros periódicos para verificar la necesidad de un repaso para asegurar que la protección de la empresa no fallará por culpa de error humano: “La capacitación en ciberseguridad debe ser una prioridad para las empresas y esa importancia debe reflejarse en las tecnologías, los procesos y los empleados. Cuando estos tres pilares sean fortalecidos, la seguridad empresarial estará lista para repeler las amenazas externas”.

Durante la pandemia, la transformación digital cambió a las empresas, pero éstas no han adaptado su cultura de seguridad digital con mejores prácticas para los empleados. El estudio reciente de Kaspersky “Huellas Digitales y su relación con las personas y las empresas” muestra que dos de cada tres de las organizaciones de la región (66%) no ofrecen capacitación en ciberseguridad a sus empleados.

Al usar cualquier dispositivo conectado a Internet, las personas dejan rastros de su identidad digital, como credenciales, contraseñas e información que les permite identificarse, y es peligroso cuando estos datos se pierden o son robados. En el entorno corporativo, las credenciales representan una gran puerta de entrada a la red de la organización y, por lo tanto, siempre son objeto de estafas en línea.

Siguiendo este razonamiento, es lógico que las contraseñas corporativas sean cadenas fuertes, pero la realidad no lo refleja. Un análisis de los expertos de Kaspersky realizado al inicio de la pandemia ya revelaba las malas prácticas digitales de las empresas, como el uso de programas pirata, el uso de contraseñas débiles y la falta de capacitación en seguridad para los empleados.

Para los expertos en seguridad de Kaspersky, este escenario puede justificar el creciente número de empresas que son víctimas de ciberataques de ransomware que paralizan sus operaciones. También destacan cómo un programa de formación bien organizado puede prevenir este tipo de incidentes de seguridad.

“La mayoría de las empresas no han adoptado la capacitación en seguridad como una política permanente para sus empleados; los ciberdelincuentes lo saben y por ello explotan esa vulnerabilidad en su favor; el ejemplo más claro es cuando los alumnos de cualquier escuela son sometidos a un examen sorpresa de algún tema que no les ha sido explicado. El resultado es que todos reprueban, porque no recibiron una capacitación previa; lo mismo pasa con los empleados en el caso de un ciberataque”, comenta Claudio Martinelli, director general para América Latina en Kaspersky.

Para él, la reciente investigación de la compañía retrata exactamente este escenario cuando muestra que solo 34% de las empresas de América Latina ofrecen a sus empleados capacitación esporádica o solo una vez al año.  Esta situación es especialmente alarmante si consideramos que de acuerdo con cifras de Kaspersky, en América Latina 34% de los empleados desconoce los daños que un ciberataque puede ocasionar en su empresa.

Para Claudio Martinelli, la solución a este problema es relativamente sencilla pues actualmente existen plataformas de formación personalizadas (enfocadas en los principales conocimientos que debe tener cada perfil de empleado) y que ofrecen simulacros periódicos para verificar la necesidad de un repaso para asegurar que la protección de la empresa no fallará por culpa de error humano: “La capacitación en ciberseguridad debe ser una prioridad para las empresas y esa importancia debe reflejarse en las tecnologías, los procesos y los empleados. Cuando estos tres pilares sean fortalecidos, la seguridad empresarial estará lista para repeler las amenazas externas”.

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Juegos populares como FIFA y Minecraft son utilizados por malware que roba credenciales y tarjetas de crédito

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En el primer semestre de 2022, los expertos de Kaspersky detectaron un aumento de la actividad de los ciberdelincuentes que se aprovechan de los datos de los gamers. El número de usuarios atacados por software malicioso, que recopila datos sensibles y se propaga bajo la apariencia de algunos de los juegos más populares, aumentó un 13% en comparación con la primera mitad de 2021. En los intentos de descargar nuevos juegos desde recursos poco fiables gratis, los jugadores recibieron software malicioso, perdiendo sus cuentas de juego e incluso su dinero. Estas y otras conclusiones forman parte del informe sobre amenazas relacionadas con el juego publicado por Kaspersky. 

Para evaluar el panorama actual de los riesgos del gaming, los expertos de Kaspersky analizaron las amenazas más populares relacionadas con los juegos para PC y móviles. En total, entre el 1ero de julio de 2021 y el 30 de junio de 2022, las soluciones de seguridad de Kaspersky detectaron más de 384,000 usuarios afectados por casi 92,000 archivos únicos maliciosos o no deseados que imitaban 28 juegos o series de juegos. Además del gran número de descargadores capaces de instalar otros programas no deseados y adware, los analistas de Kaspersky detectaron incluso troyanos-espías, una categoría de software espía capaz de rastrear cualquier dato introducido en el teclado y realizar capturas de pantalla.

La investigación también reveló un crecimiento de los ataques realizados con software malicioso que roba datos sensibles de los dispositivos infectados. Entre ellos se encuentran Trojan-PSW, que recopila las credenciales de las víctimas, Trojan-Banker, que roba datos de pago, y Trojan-GameThief, que recopila información de acceso a cuentas de juego. Desde el 1ero de julio de 2021 hasta el 30 de junio de 2022, las soluciones de seguridad de Kaspersky detectaron un total de 3,705 archivos únicos que distribuían este software malicioso bajo la apariencia de juegos populares o series de juegos. En el primer semestre de 2022, los investigadores de Kaspersky observaron un aumento del 13% en el número de usuarios atacados con él en comparación con el primer semestre de 2021. El número de estos archivos únicos utilizados para infectar a los usuarios también aumentó en la primera mitad de 2022 en casi una cuarta parte, en comparación con el mismo periodo de 2021: 1,868 y 1,530 archivos, respectivamente.

La mayoría de las veces, los usuarios reciben archivos maliciosos cuando intentan descargar juegos desde páginas web de terceros. Esto suele suceder cuando un juego nuevo es bastante caro y el jugador quiere ahorrar dinero encontrando una copia gratuita en sitios poco fiables. Sin embargo, perderán mucho más que si hubieran comprado una versión legítima. Por ejemplo, muchos archivos maliciosos roban la información de acceso a las cuentas de juego, los datos bancarios e incluso los datos de las criptomonederos al infectar los dispositivos.

Los atacantes tratan de propagar las amenazas bajo la apariencia de juegos que tienen un gran público o que han sido lanzados recientemente y están constantemente en los radares de los gamers. Juegos tan conocidos como Roblox, FIFA o Minecraft, por ejemplo, así como las nuevas partes de grandes series de juegos, lanzadas durante el último año – Elden Ring, Halo y Resident Evil – fueron objeto de abuso activo por parte de los atacantes que propagaron el malware RedLine bajo su apariencia.

RedLine es un software de robo de contraseñas que extrae datos confidenciales del dispositivo de la víctima, como contraseñas, datos guardados de tarjetas bancarias, billeteras de criptomonedas y credenciales de servicios VPN. Desde el 1ero de julio de 2021 hasta el 30 de junio de 2022, las soluciones de Kaspersky han detectado 2,362 usuarios únicos atacados con RedLine, difundido bajo la apariencia de juegos populares, lo que la convierte en la familia de amenazas más activa durante el periodo indicado. RedLine suele venderse a un precio muy bajo en diversos foros de hackers, por lo que goza de una enorme popularidad entre los ciberdelincuentes

Además de difundir archivos maliciosos, los atacantes siguen creando y difundiendo activamente nuevas páginas de phishing en el ámbito de los juegos. Por primera vez, los expertos de Kaspersky han descubierto un nuevo esquema de phishers que atacan a los jugadores. Imitando toda la interfaz de las tiendas del juego para CS:GO, PUBG y Warface, los estafadores crean páginas fraudulentas, ofreciendo a las víctimas potenciales un arsenal decente de varias armas y artefactos de forma gratuita. Para recibir el regalo, los jugadores tienen que introducir los datos de acceso de sus cuentas de redes sociales, como Facebook o Twitter. Tras hacerse con las cuentas, es probable que los atacantes busquen en los mensajes personales los datos de las tarjetas o pidan dinero a varios amigos de la víctima, aprovechando su confianza y descuido.

“La pandemia impulsó la industria del juego, aumentando considerablemente el número de aficionados. Como podemos ver, los ciberdelincuentes están abusando de esta tendencia, creando cada vez más nuevos esquemas y herramientas para atacar a los jugadores y robar los datos de sus tarjetas de crédito e incluso las cuentas de los juegos, que pueden contener costosas skins que luego pueden ser vendidas. Esperamos ver nuevos tipos de ataques a los jugadores en el próximo año. Por ejemplo, ataques a los e-sports, que ahora están ganando una enorme popularidad en todo el mundo. Por eso es tan importante estar siempre protegido, para no perder tu dinero, tus credenciales y tu cuenta de juego”, comenta Anton V. Ivanov, investigador principal de seguridad en Kaspersky.

Para garantizar la protección mientras se juega, Kaspersky recomienda:

  • Es más seguro descargar los juegos sólo de tiendas oficiales como Steam, Apple App Store, Google Play o Amazon Appstore. Los juegos de estos mercados no son 100% seguros, pero al menos son revisados por los representantes de las tiendas y hay algún tipo de sistema de control: no todas las aplicaciones pueden entrar en estas tiendas.
  • Si quieres comprar un juego que no está disponible en las principales tiendas, se debe adquirir sólo en el sitio web oficial. Comprobar dos veces la URL del sitio web y asegurarse de que es auténtica.
  • Tener cuidado con las campañas de phishing y con los jugadores desconocidos. No abrir los enlaces recibidos por correo electrónico o en un chat de juego a menos que confíes en el remitente. No abrir los archivos que recibas de desconocidos.
  • No descargar software pirata ni ningún otro contenido ilegal, aunque te redirijan a él desde un sitio web legítimo.
  • Una solución de seguridad sólida y fiable será de gran ayuda, sobre todo si no ralentiza tu computadora mientras juegas, pero al mismo tiempo te protege de todas las posibles ciberamenazas. Por ejemplo, Kaspersky Total Security funciona sin problemas con Steam y otros servicios de juegos.
  • Utilizar una solución de seguridad sólida para protegerte del software malicioso y de su actividad en los dispositivos móviles, como Kaspersky Internet Security para Android.
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Refuerzan alianza para ofrecer capacidades de ciberseguridad

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GM Sectec, líder mundial en ciberseguridad, y Visa, líder mundial en pagos digitales, anunciaron hoy que reforzarán su alianza para facilitar la aplicación de mejores prácticas en prevención de fraude, ciberdefensa y ciberseguridad en la región de América Latina y el Caribe. Con este fin, ahora GM Sectec conjuntamente con Cybersource, una solución de Visa, ofrecerá servicios de gestión de pagos y riesgos con el respaldo y experiencia en ciberseguridad de GM Sectec.

La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de los pagos digitales en todo el mundo y especialmente en América Latina y el Caribe, dado que compradores y vendedores siguen ampliando su uso de capacidades de pagos sin contacto, en línea y remoto. El uso de Internet está cada vez más presente en la vida cotidiana de la gente y las instituciones financieras están cada vez más expuestas a constantes vectores de amenazas de seguridad. La situación ha llevado a un aumento en la cantidad de ciberataques y la necesidad de reforzar la seguridad de las transacciones hechas a través de canales digitales.

La sexta edición del estudio global Back to Business de Visa indica que el 73% de las pequeñas empresas encuestadas dijo que aceptar nuevas formas de pagos digitales es fundamental para crecer en el 2022. El 59% de las pequeñas empresas encuestadas dijo que ya usa o planea usar solamente pagos digitales dentro de los próximos dos años, ampliamente de acuerdo con el 41% de los consumidores encuestados que dijo lo mismo. El 90% de las pequeñas empresas encuestadas con una presencia en línea dijo que atribuye haber sobrevivido la pandemia al aumento de sus esfuerzos por vender en línea[1].

Estas cifras muestran la importancia de que las compañías implementen una estrategia de ciberseguridad eficaz, que les permita seguir creciendo y a la vez ofrecer experiencias de compra seguras a sus clientes. A través de esta colaboración, GM Sectec y Visa seguirán informando al ecosistema financiero sobre cuestiones de ciberseguridad y respaldando aún más el desarrollo e implementación de soluciones para mitigar amenazas, salvaguardar la integridad de sus sistemas y proteger a los consumidores.

Por cuarto año consecutivo, ambas compañías seguirán con la iniciativa PaySec Talks. Estas son experiencias de aprendizaje orientadas a educar y guiar a las organizaciones para que comprendan la importancia de tener herramientas y procedimientos de ciberseguridad que les ayuden a proteger sus datos y los de sus clientes y promover un entendimiento para sus verdaderas técnicas de prevención de fraude y riesgos cibernéticos. Además, a través de esta alianza, GM Sectec ofrece a los clientes de Visa un soporte exclusivo en servicios de validación de PCI, consultoría en ciberseguridad y evaluaciones de prevención de fraude.

“Una de las mayores preocupaciones de empresas y organizaciones de todo tipo, tamaño e industria es cómo proteger los datos personales e información confidencial de cientos de miles de usuarios, clientes y consumidores que confían en ellas para hacer sus transacciones diarias a través de diversos canales y plataformas, muchos de ellos digitales. Reforzar nuestra alianza con Visa permitirá que organizaciones de todo tipo y en todo el sistema de pagos adopten mejores prácticas de ciberdefensa con el soporte de un líder de confianza en ciberdefensa”, dijo Héctor Guillermo Martínez, presidente de GM Sectec.

“La principal prioridad de Visa es mantener seguro el movimiento digital de dinero”, dijo Eduardo Pérez, jefe regional de Riesgos para Visa América Latina y el Caribe. “Alianzas como estas nos permiten seguir innovando en soluciones que les den a los compradores y vendedores experiencias de pago cada vez más seguras, convenientes y sin fricción, tanto en línea como físicamente en el punto de venta”.

En vista del mes internacional de Concientización en Ciberseguridad que se realiza en octubre — una iniciativa para crear conciencia sobre la importancia de la seguridad en línea — GM Sectec y Visa lanzarán su serie PaySec Talks en América Latina, con la primera edición el 27 de septiembre en Ciudad de México. PaySec Talks es una iniciativa diseñada por Visa y GM Sectec para crear conciencia sobre el cumplimiento de la norma PCI DSS y los flujos de trabajo de administración de riesgos digitales. Para más información acerca de la serie PaySec Talks, visite:  https://events.gmsectec.com/paysec2022_registro

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Usuarios enfrentan riesgos al comprar recuerdos en línea en homenaje a la Reina Isabel II

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La noticia de la muerte de Su Majestad la Reina Isabel II ha ocupado las portadas de medios de todo el mundo los últimos días. Ya que muchas personas desean honrar su memoria, se han desarrollado numerosos proyectos que ofrecen la oportunidad de invertir dinero en tokens o comprar souvenirs relacionados con la monarca británica.  Sin embargo, los analistas de Kaspersky aconsejan precaución al rendir homenaje a la Reina y ofrecen consejos de cómo proteger sus datos y dinero.

Los expertos de Kaspersky han descubierto varios proyectos de inversión que ofrecen tokens de criptomonedas y NFTs con el nombre de la Reina Isabel II, “rindiendo homenaje a Su Majestad”. Momentos históricos como el actual suelen servir de reclamo para proyectos de inversión en criptomonedas, y el fallecimiento de la Reina no ha sido una excepción. Dichos sitios son bastante recientes y pueden no ser seguros, por lo que cualquier dato de criptobilleteras que los usuarios ingresen en estas plataformas podrían estar en riesgo si se filtra la base de datos del sitio.

Similarmente, se han detectado nuevos sitios que ofrecen a los usuarios monedas conmemorativas o camisetas con la imagen de Su Majestad. Sin embargo, la mayoría de estos no cuentan con ningún tipo de seguridad y, durante el proceso de pago, el usuario no es transferido a una página especial segura. En consecuencia, los datos de tarjetas de crédito, las direcciones o los nombres de los usuarios pueden quedar desprotegidos, lo que significa que esta información podría ser sustraída por intrusos si la base de datos del sitio se ve comprometida. 

La muerte de la reina Isabel II ha conmocionado al mundo. Para rendir homenaje a Su Majestad, muchos usuarios buscan comprar un producto o una ficha conmemorativa con su imagen. Sin embargo, los sitios en los que se ofrece este tipo de artículos son, en su mayoría, creados de forma precipitada por personas que ni siquiera piensan en su seguridad. Es por eso que, al comprar en dichos sitios, es importante tener cuidado y tomar medidas preventivas para garantizar que nuestra información personal y financiera no se vea comprometida”, comenta Olga Svistunova, experta en seguridad de Kaspersky.

Para garantizar la seguridad al realizar compras en Internet, Kaspersky recomienda:

  • Para proteger tus datos y finanzas, es una buena práctica comprobar de que la página de compra y pago en línea es segura. Esto se puede saber si la URL de la página web comienza con HTTPS en lugar del habitual HTTP; también suele aparecer un icono de un candado junto a la URL, y la barra de direcciones de algunos navegadores será de color verde. Si no ves esto, no sigas adelante.
  • Puedes utilizar una solución de seguridad de confianza que te ayude y compruebe la seguridad de la URL que estás visitando y que además tenga la capacidad de abrir cualquier sitio en un contenedor protegido para evitar el robo de datos sensibles (como los financieros).
  • Asegúrate de que todo tu software esté actualizado: actualiza tu sistema operativo y varias aplicaciones de software (los atacantes aprovechan las lagunas de los programas más utilizados para entrar).
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Convocan a la presentación de artículos para la segunda edición de la Revista Factorial

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Luego del éxito de la primera edición de la Revista Factorial dela Fundación Panameña para la Promoción de las Matemáticas (FUNDAPROMAT), se encamina hacia la segunda edición con una nueva convocatoria para la presentación de artículos que se podrán enviar a más tardar el próximo viernes 14 de octubre.

Como resultado de la primera convocatoria, el Comité Editorial de la Revista Factorial seleccionó los trabajos de autores de naciones como: Argentina, Chile, Perú, México, Portugal, Venezuela, España, Estados Unidos y Panamá.

Ahora en la segunda edición, FUNDAPROMAT espera tener un mayor impacto debido al interés demostrado en participar en este esfuerzo editorial para promover las matemáticas desde una perspectiva amena y amigable para el público en general.

La Directora Ejecutiva de la Fundación, la Dra. Jeanette Shakalli, precisó que el impacto de la primera edición “superó las expectativas que teníamos ya que logró captar el interés de autores tanto nacionales como internacionales, lo cual nos indica que vamos por muy buen camino.”

“Muchas personas más allá de Panamá enviaron sus artículos para consideración del Comité Editorial, por lo que nos sentimos muy entusiasmados ya que estamos a la vanguardia en Hispanoamérica en esta misión de divulgar las matemáticas a niños, jóvenes y adultos de todas las edades. Estudiantes, docentes y padres de familia aún pueden descargar de manera gratuita la primera edición de la Revista Factorial en el enlace https://fundapromat.org/project/revista-factorial”, relató Shakalli.

La primera edición de la Revista Factorial contiene artículos relacionados con temas como trucos de magia, papiro-prismas, cómo funciona un espejo, el uso de la radio como recurso didáctico en el salón de clases, las matemáticas en los negocios, probabilidades, razonamiento inductivo, funciones en la poesía, una historia sobre potencias, entre otros.

Bases de la convocatoria

En la Convocatoria de Artículos para la Segunda Edición de la Revista Factorial, podrá participar toda persona mayor de 18 años de edad de cualquier nacionalidad que viva en Panamá o en el extranjero. Cada participante puede enviar un solo artículo y se permite un solo autor por artículo.

Todos los artículos deben cumplir con:

  • Estar relacionado con algún área de las matemáticas o de la educación matemática.
  • Tener un nombre creativo.
  • Estar escrito en idioma español.
  • Estar en un archivo Word. El archivo debe incluir el título del artículo, el nombre completo del autor y el país de procedencia.
  • Ser de su propia autoría.
  • Ser original, es decir, que no haya sido publicado anteriormente en otra revista o en algún sitio web ni por el participante ni por otra persona.
  • Poder ser comprendido por el público en general, es decir, que no requiera un nivel de matemática avanzado para entender el artículo.
  • Ocupar máximo dos caras de una página tamaño carta con letra Arial tamaño 12 en espaciado sencillo, incluyendo cualquier imagen, tabla o gráfico que forme parte del artículo.

Además, los participantes deberán llenar el formulario en el enlace: https://tinyurl.com/formulario-revista,  donde deberán colocar el nombre completo del autor, país de procedencia, correo electrónico, título del artículo y subirlo en formato Word. Puede encontrar las bases de la Convocatoria en el enlace https://tinyurl.com/bases-segundarevista.

Para consultas en relación con este tema o sobre las actividades de la Fundación, se puede escribir al correo [email protected] o al WhatsApp + (507) 6990-1458.

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Teléfono anti incendios eleva los niveles de seguridad ocupacional

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El modelo de teléfono Cat S48C de Cat® phones, calificado como un dispositivo “anti incendios”, resalta porque puede ser  utilizado en entornos de trabajo peligrosos donde las concentraciones de gases inflamables se encuentran presentes en condiciones anormales.

Un dispositivo contra incendios, como el Cat S48C, reduce la posibilidad de que se produzcan chispas en ambientes combustibles y está certificado para ser utilizado en áreas peligrosas clasificadas Clase I, División 2, Grupo A-D, T4.

Según Cecilia Poveda, Directora de Mercadeo de Bullitt Group para Latinoamérica, el modelo es “intrínsecamente seguro” y; además, ofrece “técnica de protección para la operación segura de equipos electrónicos en lugares de alto riesgo.

“Este teléfono utiliza el mismo concepto básico para minimizar el riesgo de ignición en atmósferas peligrosas”, destacó Poveda.

Un teléfono anti incendiario, como el Cat S48C, es la solución ideal para brindar seguridad, confianza y protección a los equipos de trabajo para industrias como:

  • Refinerías de petróleo.
  • Áreas de almacenamiento y suministro de gasolina.
  • Plantas de lavado en seco donde pueden estar presentes los vapores de los líquidos de limpieza.
  • Hangares de aviones.
  • Áreas de servicio de combustible.
  • Plantas y operaciones de gas para servicios públicos que involucran almacenamiento y manejo de gas de petróleo líquido, gas natural y productos farmacéuticos.

Respaldo seguro

El teléfono está certificados como anti incendios, Clase I, División 2, Grupo A-D, T4 según la clasificación del Código Eléctrico Nacional (NEC, siglas en inglés) de los Estados Unidos que está grabada en la parte posterior del dispositivo o que se puede encontrar en una etiqueta pegada en el modelo.

De acuerdo con el NEC existen las siguientes clases, divisiones y grupos de zonas peligrosas:

  • Clase 1: Es un área donde existe el peligro de una explosión de gas inflamable o vapores producidos por líquidos combustibles. Ejemplos de ubicaciones de Clase I incluyen refinerías de petróleo, áreas de almacenamiento y suministro de gasolina, plantas de lavado en seco, áreas de abastecimiento de combustible de aeronaves, plantas de gas de servicio público, operaciones de gas natural, plantas de procesamiento químico y cualquier área en la que estén presentes cantidades peligrosas de vapores inflamables o residuos, polvos o depósitos combustibles debido a la operación de los procesos de pulverización.
  • División 1: Es un lugar donde existen concentraciones inflamables peligrosas en condiciones normales de funcionamiento. Un ejemplo de una zona División 1 es la zona donde se hace el llenado de los tanques subterráneos en una estación de servicio. Es un lugar donde existen concentraciones inflamables peligrosas bajo condiciones de funcionamiento anormales como resultado de un evento o accidente inusual y no se espera que ocurra con frecuencia. La mayoría de las zonas peligrosas se clasifican como
  • División 2. Un ejemplo de zona División 2 sería una sala de almacenamiento con tanques que contienen líquidos inflamables. El peligro solo existiría si un tanque tuviera una fuga o se rompiera. Las zonas División 2 también pueden estar adyacentes a una zona División 1.
  • Zona Clase 1, división 2: Donde el peligro de incendio o explosión de gases o vapores inflamables puede existir accidentalmente (con poca frecuencia) y es probablemente el tipo más común de las zonas peligrosas clasificadas, donde un equipo Anti-Incendiario es esencial como herramienta de trabajo en estas zonas.
  • Anti incendiario: No inflamable, el tipo de protección para lugares peligrosos significa que el dispositivo no produce arcos, chispas, ni se calienta lo suficiente como para encender gases o vapores inflamables. Los celulares anti incendiarios de Cat S48C se pueden utilizar en este tipo de ubicación clasificada como peligrosa sin ningún riesgo. Estos equipos están aprobados para todos los grupos de gases definidos para la Clase I: – Grupo A: Acetileno – Grupo B: Hidrógeno, butadieno, óxido de etileno, óxido de propileno y acroleína. – Grupo C: Etileno, ciclopropano y éter etílico – Grupo D: propano, acetona, amoníaco, benceno, butano, etanol, gasolina, hexano, metano, metanol, metano, nafta, gas natural y tolueno.
  • T 4: Es la clasificación de temperatura. T4 significa que la superficie más caliente con la que un gas puede entrar en contacto es inferior a 135°C, siempre y cuando el teléfono se mantenga dentro del rango de funcionamiento de -25 °C a 55 °C

Trabajo de campo

El modelo de Cat ha sido aprobado para su uso en una zona peligrosa de División 1, se puede usar en una zona peligrosa de División 2, siempre que pertenezca a la misma clase y grupo. La conexión o desconexión de dispositivos de una fuente de alimentación puede provocar una chispa. Está prohibido cargar el dispositivo en áreas peligrosas de División 2.

El dispositivo fue certificado con las tapas de los puertos en su lugar. Por lo tanto, se requiere que las cubiertas de los puertos estén cerradas cuando el dispositivo se usa en una ubicación de Clase I, División 2.

Disponibilidad:

Los modelos de Cat se pueden adquirir en Centroamérica en: tiendas de celulares Nanda o en línea http://www.celularesnanda.net/index.php

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Ingeniero panameño logra galardón mundial por aportes a la biomedicina

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La Sociedad deIngeniería en Medicina y Biología del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (EMBS-IEEE, siglas en inglés) entregó un galardón al Dr. Rolando A. Gittens, oriundo de Panamá, en reconocimiento a su trayectoria profesional por las contribuciones en el desarrollo de productos y procedimientos relacionados con biomateriales, diferenciación celular, descubrimiento de biomarcadores y liderazgo de nuevas iniciativas en este campo de la ciencia.

La EMBS es una de las 39 sociedades profesionales que posee IEEE en todo el mundo. Cada una de ellas está relacionada con una rama de la ingeniería, que en el caso de la EMBS, se concentra en el área Biomédica.

Además, la EMBS es la sociedad internacional de ingenieros biomédicos más grande del mundo que apoya la investigación, innovación y desarrollo de dicha especialidad de la ingeniería a nivel mundial. La EMBS impulsa y promueve iniciativas que enlazan actividades académicas, científicas y tecnológicas, a través de sus revistas científicas, seminarios, talleres, congresos internacionales y redes de profesionales.

El procedimiento de nominación y selección de los premios es sumamente estricto; además, se gestiona mediante un comité de premios y reconocimientos formado por destacados profesionales de las regiones de IEEE. La entrega de los premios mundiales del presente año se produjo en el marco del Congreso Internacional IEEE de Ingeniería en Medicina y Biología de la EMBS que se llevó a cabo en la ciudad de Glasgow, Escocia.

El Dr. Gittens tiene un Doctorado en Bioingeniería y una Maestría en Ingeniería y Ciencias de los Materiales, ambos títulos obtenidos en el Georgia Institute of Technology Georgia Tech, Estados Unidos. Igualmente, se graduó como Ingeniero Eléctrico y Electrónico en la Universidad Tecnológica de Panamá. Es un destacado e influyente especialista en el área de biomateriales y células madre en el Instituto de Investigaciones Científicas y Servicios de Alta Tecnología de Panamá (INDICASAT-AIP). Ha liderado importantes proyectos e iniciativas orientadas a solucionar problemas nacionales como el desabastecimiento de medios de transporte viral y escasez de dispositivos y aparatos biomédicos durante la pandemia ocasionada por el COVID-19.

Entre los grandes

El Dr. Gittens pasó a formar parte de un grupo de apenas tres latinoamericanos que han destacado en los premios mundiales de la EMBS. El primero, en 1996 (categoría de trayectoria profesional) fue el Dr. Máximo E. Valentenuzzi (1932- 2021), destacado científico argentino. El segundo premio a un latino le correspondió al Dr. Ernesto Ibarra (Panamá), Investigador y Coordinador de la Escuela de Ingeniería Biomédica e Instrumentación de la Universidad Latina de Panamá.

Para el Dr. Gittens el hecho de que dos profesionales de Panamá hayan destacado en el nivel mundial representa “una señal clara de la calidad del recurso humano que tiene el país” en biomedicina.

“En mi caso tomo este galardón con mucha humildad. Me parece que es una muestra de que como nación podemos ofrecer grandes aportes al avance de la ciencia en un campo que es de alta tecnología. Ojalá este tipo de reconocimientos anime al Estado y al sector privado a invertir más fondos en estos temas y a más jóvenes a seguir nuestra senda porque será de muchísimo beneficio para la nación”, destacó Gittens.

El presidente del Capítulo Profesional de EEE-EMB en Panamá, Ing. Jhonathan Guerra, expresó que “las áreas de desarrollo de la Biomédica en el país se han diversificado en los últimos años, logrando grandes aportes a la ciencia. El Dr. Gittens se caracteriza por su ardua e incansable labor, enriqueciendo la EMBS y permitiendo dar a conocer al mundo la calidad de profesionales que tenemos en nuestro pequeño país. Como EMBS Panamá, estamos muy orgullosos por el merecido reconocimiento que se le ha otorgado al Dr. Gittens, el cual es uno de nuestros EMB Senior Members. Estamos convencidos que será ejemplo para los profesionales actuales y para el futuro de nuestras generaciones”.

El Ing. Julio García, Presidente de IEEE-Sección Panamá, resaltó que en los últimos meses ese país ha estado en “la cima de los reconocimientos que otorga la organización gracias a un trabajo intenso con iniciativas en muchos campos”.

“Hemos logrado que se reconozca el trabajo de los ingenieros del país gracias a la calidad de ese recurso humano que hoy se encuentra diseminado en toda la geografía nacional aportando progreso y desarrollo en una gran cantidad de áreas”, afimó García.

Los ganadores de los premios EMBS-IEEE son científicos, investigadores y profesionales de la ingeniería biomédica con un desempeño sobresaliente que ha contribuido significativamente al avance de esta disciplina.

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Cómo hacer llamadas de calidad sin ser cortado en 15 segundos

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En 2022, ¿qué hace que un centro de contacto sea innovador? Por supuesto, la capacidad de aprovechar la tecnología digital para crear relaciones satisfactorias con sus clientes y, al mismo tiempo, fomentar la productividad y el compromiso de los agentes.

Desde Avaya, recomendamos las maneras de identificar la capacidad de innovación de los centros de contacto. Aquí cuatro de ellas:

  1. Como primer requisito, un contact center es innovador si soporta mejor la comunicación omnicanal, sin la cual no es posible crear experiencias satisfactorias. Para ello, las empresas deben ser capaces de integrar sus canales digitales en un único sistema centralizado y sinérgico. Hoy, de hecho, es el cliente quien dicta los tiempos, formas y herramientas con las que interactuar con la empresa, la cual debe ser capaz de adoptar un enfoque holístico y garantizar a sus clientes una experiencia de marca coherente, integrada y satisfactoria independientemente de cómo se desarrolle el recorrido.
  • En segundo lugar, un contact center es innovador si se adapta mejor a los nuevos modelos de trabajo híbridos e inteligentes. Esto no significa solo permitir que los agentes operen desde casa, sino asegurarse de que sean efectivos, preparados y productivos a pesar de la distancia física de colegas y supervisores. El agente debe ser apoyado y dirigido por el sistema hacia la mejor forma de gestionar las necesidades de sus interlocutores, especialmente dentro de un sistema controlado y seguro. Los supervisores, por su parte, deben tener siempre bajo control el funcionamiento y desempeño de la estructura, detectando y actuando con prontitud en caso de ineficiencias.
  • Un centro de contacto innovador está conectado a toda la empresa y proporciona información valiosa sobre la cual tomar decisiones estratégicas y operativas basadas en datos. El análisis de las interacciones con los clientes permite a las organizaciones comprender sus necesidades y puede resaltar ineficiencias productivas o logísticas, reportar la mayor efectividad comercial de un competidor o, por el contrario, mostrar el éxito de una campaña de marketing. Para que sea verdaderamente útil, la voz del cliente debe ser detectada y también compartida.
  • Finalmente, un centro de contacto innovador da al engagement con sus empleados un valor al menos igual al que le otorga a la experiencia del cliente (CX), ya que reducir la rotación es un objetivo principal de toda organización. Brindar el apoyo adecuado, permitir el trabajo inteligente, ayudar con las actividades de capacitación, habilitar los sistemas de autoevaluación y usar la automatización (IA conversacional) para desglosar las tareas rutinarias que crean insatisfacción y frustración son algunos pasos en la dirección correcta.

Aproveche los datos para un nuevo nivel de eficiencia

La innovación y la eficiencia son palabras clave estrechamente relacionadas. La adopción de tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial (IA), repercuten en los costes de la instalación y en su capacidad para gestionar picos de interacciones manteniendo la sostenibilidad económica.

Algunas características de las soluciones de contact center actúan sobre la eficiencia, que debe apoyar, simplificar y optimizar todos los flujos de comunicación entre la empresa y sus clientes.

En este sentido, se destaca el enrutamiento inteligente, que asigna al cliente el operador disponible más adecuado según sus necesidades y el historial de conversaciones. La asistencia de autoservicio es fundamental: la integración de chatbots y voicebots en el recorrido del cliente le permite automatizar solicitudes y actividades rutinarias, dejando que los agentes gestionen los casos más complejos y aquellos que requieren un enfoque más empático.

Finalmente, la solución adoptada por la empresa debe mantener bajo control constante el desempeño de la estructura, monitoreando tanto la experiencia del cliente como la del empleado. Utilizando indicadores de rendimiento consolidados (KPI) y tecnologías avanzadas de análisis de interacción, la estructura puede identificar cualquier foco de ineficiencia y, sobre todo, comprender rápidamente las causas fundamentales, lo que puede conducir a un rediseño de procesos, nuevas actividades de formación, a una revisión organizada o a una profunda actualización tecnológica.

Con Avaya OneCloud CCaaS las compañías tienen la capacidad de logra el grado de innovación que buscan para sus clientes y empleados, ser más productivas y eficientes. En este link podrás encontrar información completa. https://www.avaya.com/es/productos/ccaas/

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Tecnología

Stranger Things y Big Floppa: las búsquedas infantiles que fueron tendencia este verano

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Un nuevo estudio de Kaspersky reveló los intereses más populares de los niños durante el verano de 2022. Mientras Big Floppa fue el meme más popular, la cuarta temporada de Stranger Things fue la serie de moda en el verano. 

Según las estadísticas, la cuarta temporada rompió un récord histórico de 287 millones de horas dedicadas por los espectadores en la semana del 23 al 29 de mayo.

Adicionalmente, los niños también exploraron nuevos juegos, memes y bloggers. Los datos se obtuvieron de búsquedas realizadas en Google y YouTube. Por su parte, Kaspersky analizó datos anónimos, proporcionados por los usuarios del software de control parental Kaspersky Safe Kids, desde el 1 de junio hasta el 22 de agosto de 2022.

¡Oye, Google! ¿Qué buscaron los niños?

El meme del verano más solicitado por ellos en Google fue Big Floppa: una quinta parte de las búsquedas de memes (20%) fueron sobre él.

Por otro lado, el 33% de las búsquedas infantiles estuvieron relacionadas con YouTube y varios servicios de Internet ascendieron al 18%. Curiosamente, los niños se interesaron más en el sitio creativo de la red social ‘DeviantArt (6%) que en TikTok (5%). ‘DeviantArt‘ es la comunidad en línea más grande para artistas o entusiastas del arte y permite que las personas se conecten a través de la creación y el intercambio del mismo.

Otra de las categorías más populares este verano fueron los videojuegos con una participación del 10%. Roblox se convirtió en el líder con un 33%, muy por delante de Minecraft (9%), a pesar de su gran popularidad entre los niños. “Pokémon Scarlet and Violet”, lanzamiento reciente de Nintendo, fue otra de las búsquedas frecuentes y obtuvo el cinco por ciento de éstas.

¿Qué buscaron los niños en YouTube?

Stranger Things  

Entre todas las solicitudes de “Dibujos animados, películas y programas de televisión” (16% de todas las consultas de YouTube), hubo un gran interés en la cuarta temporada de Stranger Things, Los niños no solo buscaron videos relacionados con la serie, sino también de los actores y personajes que interpretaron los papeles principales. Esta vez, las actrices más famosas fueron Millie Bobby Brown y Sadie Sink.

La popularidad de la serie también migró al ámbito musical (las solicitudes de música en YouTube ascienden al 16%). Los videos más buscados fueron “Chrissy, Wake Up”, creado a partir de clips e imágenes de la cuarta temporada, así como la canción Running Up That Hill (1985) de Kate Bush, que uno de los personajes principales disfrutó escuchando.

Pink Sauce

El meme‘Pink Sauce’ se convirtió en un fenómeno interesante. Apareció en TikTok y fue creado por la bloguera Chef.pii, quien presentó una salsa rosa para comer. Hubo algunos escándalos en torno al producto, y se discutió activamente, tanto la cantidad de salsa en el paquete como la calidad del producto en sí.

Blogueros de verano

Además de los memes, este verano los niños se mostraron más interesados en los juegos incluidos en YouTube; esta categoría representa la mayor cantidad de búsquedas con el 27%. Por otro lado, entre los más buscados estuvieron los bloggers de videojuegos (35%) y aquellos especializados en Minecraft (27%).

Los influencers que filman varios tipos de contenido, como desafíos o estilos de vida, obtuvieron el 20% de todas las consultas infantiles. El bloguero más popular del verano fue Spencer X, que graba contenido relacionado con la música. Tiene 2.66 millones de suscriptores en YouTube y 55.1 millones en TikTok.

“Normalmente vemos que los intereses y las tendencias de los niños cambian rápidamente. Nuevos memes, películas y héroes aparecen cada trimestre. Por ejemplo, el espeluznante juego The Backrooms fue increíblemente popular esta primavera, y ahora ‘Pokémon Scarlet and Violet’ ya está en la parte superior de la lista. Hacer un seguimiento de todos los cambios puede ser bastante difícil si no eres un niño, por lo que las aplicaciones de control parental pueden ayudar a los padres a comprender todas las tendencias y temas”, comenta Anna Larkina, experta en análisis de contenido web de Kaspersky.

Estos son algunos consejos para mantener a tus hijos seguros en línea:

  • No olvides mostrar interés en su actividad en Internet. Pregúntales si puedes ver con ellos sus series favoritas o escuchar música. Pueden aprender juntos algunas mejores prácticas para mantenerse seguros en línea.
  • Una buena opción puede ser una aplicación de control parental. Pero es importante discutir antes este tema con tu hijo para explicarle cómo funcionan estas aplicaciones y por qué son necesarias para mantenerse seguro en línea.
  • Explícale que la información confidencial sólo debe compartirse a través de mensajes y con personas que ellos conocen en la vida real. Tú puedes ser un modelo a seguir y mostrarles ejemplos de un buen comportamiento en línea.
  • Comunícate más con tus hijos sobre las medidas de seguridad en línea. Trata de prestar atención a tus propios hábitos. ¿Utilizas tu smartphone mientras comes o hablas? ¿Tus hijos están imitando alguno de tus hábitos o patrones de comportamiento? ¿Reaccionan de manera diferente cuando tú guardas tu teléfono?
  • Haz que las charlas sobre seguridad en línea sean más agradables e interesantes conversándolas con tu hijo a través de juegos y otros formatos de entretenimiento.

El informe completo sobre los intereses en línea de los niños puede encontrarse en este enlace.

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Tecnología

Nueva aplicación incentivará la fiscalización ciudadana en la prestación de servicios públicos

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La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) lanzó una nueva aplicación (App) “ARESEP” para facilitar la fiscalización de servicios públicos, de parte de usuarios y el acceso a las tarifas vigentes.

Una nota de prensa indica que ARESEP es el nombre de la aplicación móvil, se podrá registrar inconformidades ante una mala prestación de un servicio público, inicialmente para que el operador del servicio atienda la situación, bajo el seguimiento de la ARESEP. Se puede adjuntar imágenes, videos y archivos que constaten la situación.

El operador atenderá, de forma directa y con agilidad, lo que insatisface a la persona usuaria, y solventará  el problema para evitar que se convierta en queja o denuncia.

La App facilita un canal de comunicación constante entre el operador y el usuario del servicio regulado y permite aportar elementos de prueba como imágenes, videos y archivos. El operador podrá consultar las inconformidades presentadas contra su empresa, para su atención.

A través de esta App, se brinda una herramienta al usuario, para que cuando vea algún problema en un servicio público lo interponga inmediatamente ante el operador. Las personas usuarias tienen un espacio para la fiscalización y control del servicio, bajo el ojo supervisor de la ARESEP”.

La ARESEP da el seguimiento a los casos, cuando hayan vencido los plazos de respuesta de 10 días hábiles, según la Ley, ingresan a la ARESEP para ser analizadas y tramitadas.

Adicionalmente, las personas podrán consultar información de los servicios públicos regulados, como tarifas de autobús, ferrocarril; así como conocer previamente o en tiempo real el costo de un viaje en taxi, localizar estaciones de combustibles y consultar el cálculo estimado de consumo de agua.

Los pasos para utilizar la App son los siguientes:

  1. Ingresar al App Store (Apple) o Google Play y buscar la aplicación con el nombre: ARESEP Contigo.
  2. Seleccionar el servicio público de interés: bus, taxi, combustible.
  3. Acceder a la información requerida (tarifa, recorrido)
  4. Registrar inconformidades por algún problema en el servicio y mantener una comunicación constante entre el operador y el usuario del servicio regulado en busca de una solución al problema presentado.

La App se puede descargar de forma inmediata o bien, igualmente quienes ya tenían alguna de las anteriores deben descargar la nueva aplicación.

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Aplicación de Paniamor gana desafío mundial de innovación 

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El Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA), la agencia de salud sexual y reproductiva, anunciaron los proyectos ganadores de su primer Desafío de Innovación Conjuntaque brinda financiamiento a empresas sociales que promuevan la exigibilidad de derechos por parte de las mujeres y niñas de todo el mundo, a través de soluciones innovadoras.

Una información de la Cámara de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CAMTIC) indica que la Fundación PANIAMOR logró que Costa Rica destacara que una vez más en materia de innovación y derechos humanos, siendo elegida entre más de 300 proyectos de 61 países.

La propuesta ganadora es la app  “Me quiere, no me quiere” cuyo objetivo es guiar a las personas adolescentes a autoevaluar si se encuentran en una relación de noviazgo violenta o en riesgo de violencia. Esta app, lanzada inicialmente en el año 2016, contó en su primera etapa con el apoyo de UNFPA.

El Desafío de Innovación Conjunta recibió 300 propuestas de 61 países. Después de que 20 finalistas se presentaran ante un panel de expertos, diez ganadores firmaron contratos de nueve meses con UNFPA y recibieron una inversión libre de capital de US$60 000.

Este financiamiento permitirá que estas organizaciones pasen de la etapa piloto a la fase de desarrollo.El Desafío 2022 es financiado por el Fondo Acelerador EQUALizer  de UNFPA, e implementado en cooperación con la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y el Centro de Comercio Internacional (ITC).

“La Fundación PANIAMOR en su 35 Aniversario, recibe con alegría y compromiso este premio a la innovación social y tecnológica, el cual nos permitirá fortalecer la aplicación Me quiere, no me quiere con la cual esperamos empoderar aún más a un mayor número de niñas, adolescentes y jóvenes mujeres, para que logren identificar, prevenir y buscar apoyo frente a manifestaciones que violencia en línea a las que están expuestas y que pueden dejar daños y consecuencias en todos sus vidas”, señaló Oscar Valverde Cerros, director Ejecutivo de PANIAMOR.

Lanzado en 2021, EQUALizer invierte en proyectos que buscan ampliar el acceso a servicios de anticoncepción y salud materna para mujeres, adolescentes y niñas y poner fin a la violencia de género. El fondo proporciona inversiones libres de capital en empresas sociales dirigidas o codirigidas por mujeres y que pueden mostrar evidencia del impacto que tendrán, permitiéndoles probar y ampliar sus proyectos.

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Nueva plataforma tecnológica facilita el desarrollo de las habilidades de mayor demanda laboral en Costa Rica

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Con el fin de crear opciones para fortalecer las habilidades del talento costarricense e impulsar la inserción de Costa Rica en la economía del conocimiento, el Laboratorio de Innovación del Grupo BID (BID Lab), la Fundación CRUSA y CINDE lanzaron hoy oficialmente la plataforma tecnológica Future Up.

Se trata de una innovadora herramienta diseñada para que las personas puedan adquirir, fortalecer y optimizar habilidades y destrezas de alta demanda en el país, especialmente en aquellos sectores que hoy tienen mayor potencial para generar oportunidades de empleo. Con este objetivo, Future Up ofrece cursos y otras opciones de aprendizaje continuo, según los intereses de las personas usuarias; así les permite mejorar su perfil personal y profesional en materia de empleabilidad, emprendimientos tecnológicos, desarrollo de habilidades en Ciencias, Tecnología, Ingeniería, Artes y Matemáticas (STEAM por sus siglas en inglés), y multilingüismo, entre otros.

La plataforma utiliza un motor de inteligencia artificial en beneficio de los registrados. El motor de recomendación trabaja a partir de la información suministrada por los usuarios, de modo que sus posibilidades mejorarán conforme se registren más personas e integren datos sobre sus intereses y gustos.

Jorge Sequeira, Director General de CINDE, señaló que “la clave es no dejar de aprender para mejorar las oportunidades y en ese sentido Future Up viene a dar un importante apoyo”.

“El talento costarricense ha sido la base del éxito para las empresas que operan en Costa Rica, abriendo valiosas oportunidades de crecimiento personal y profesional a quienes son parte de ellas. En CINDE siempre hemos creído en la unión de los sectores bajo un ecosistema colaborativo que traiga soluciones reales a los y las costarricenses. Precisamente así nació la idea de Future Up como una iniciativa que transforma la economía del conocimiento y abre oportunidades de capacitación y desarrollo de habilidades a las personas en las áreas de mayor demanda”, amplió Sequeira.

Tecnología innovadora al alcance de los costarricenses

El desarrollo del proyecto comenzó en 2019 y fue financiado por el Grupo BID y la Fundación CRUSA bajo la implementación técnica de CINDE. La inversión realizada asciende a US$4.5 millones.

A la fecha y en siete meses de operación, Future Up cuenta con 8 000 personas y 500 empresas registradas, gracias a los acercamientos hechos por los equipos interdisciplinarios de las organizaciones líderes del proyecto en centros educativos, empresas y comunidades en todas las provincias del país.

Durante este proceso, Future Up contó con el apoyo de empresas líderes en tecnología con operación en Costa Rica, entre ellas: Accenture, en la revisión de la experiencia del usuario; Microsoft, en la generación de alianzas educativas a nivel regional; e IBM, en la ejecución de sesiones de diseño y validación con los usuarios.

Según Francisco Javier Urra, Jefe de Operaciones del BID en Costa Rica y representante a.i., el país enfrenta el reto de formar un capital humano que cuente con las habilidades requeridas por las empresas generadoras de empleo de calidad, razón por la que el Banco y BID Lab apoyaron este proyecto desde sus inicios.

“En coherencia con la Visión 2025 del Grupo BID, confiamos en que esta plataforma contribuirá a generar opciones de capacitación pertinentes para fortalecer las habilidades y diversificar las oportunidades laborales de todos los grupos de población, ampliando el acceso a empleos de buena calidad. En síntesis, es una iniciativa que nos permitirá seguir mejorando vidas, que es nuestro principal propósito”, afirmó Urra.

Por su parte, Flora Montealegre, directora Ejecutiva de Fundación CRUSA enfatizó que “en Fundación CRUSA fomentamos el desarrollo del talento humano y la cultura emprendedora para potenciar empleos de calidad en las oportunidades que se abren con la cuarta revolución industrial. Esta visión de desarrollo nos acerca a la Costa Rica del futuro, próspera, sostenible e inclusiva. Future Up es una solución innovadora que permitirá que las personas potencien sus habilidades y que desarrollen aprendizaje continuo a lo largo de su vida laboral. Estamos muy emocionados de que Future Up pueda llegar hasta todos los rincones de nuestro país”.

Entre las habilidades que han sido de mayor selección por los usuarios en la plataforma están el dominio de un segundo idioma, la adaptación a la tecnología, las habilidades estratégicas, la toma de decisiones, la capacidad analítica, la seguridad de la información y la sostenibilidad.

Future Up es para las personas que quieren aprender cada día

¿Quiénes pueden usar Future Up? No hay edad ni niveles formativos determinados. Pueden inscribirse desde personas recién graduadas de secundaria o universitarias, hasta emprendedores, personas con o sin experiencia laboral, que actualmente se encuentren trabajando o en busca de una oportunidad.

¿Cómo funciona? Future Up no habla de empleos, carreras o vocaciones, sino de habilidades que potencian el perfil de las personas con base en las áreas de mayor demanda del mercado laboral. Al registrarse y completar su registro, Future Up ofrece a las personas recomendaciones específicas según los gustos, preferencias y tendencias, permitiendo:

• Explorar las habilidades del futuro, generar resultados personalizados de capacitación y además consultar un menú de opciones que el sistema genera. La interacción de las personas con la plataforma es clave para comprender las potenciales áreas de desarrollo y evolución de la herramienta.
• Tener acceso a diferentes ofertas de aprendizaje, desde cursos individuales, podcasts, rutas de aprendizaje, bootcamps (campamentos de formación), entre otros, incluyendo opciones que operan incluso sin conexión a internet.
• Ingresar a opciones de cursos gratuitos, así como, visualizar opciones de financiamiento para cubrir aquellos cursos que requieran alguna inversión.
• La plataforma además cuenta con dos interfases: una para personas usuarias y otra para empresas y aliados proveedores de contenido. El objetivo es mantener una constante interacción de lo que está requiriendo el mercado en cuanto a habilidades.

Para más información, pueden ingresar a la plataforma www.futureup.com o bien, en Facebook como Future Up Costa Rica y en Instagram como @_futureupcr.

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