Reconociendo la creciente demanda de las cadenas de empresas para impulsar la eficiencia operativa a través de soluciones de seguridad en la nube, el proveedor líder mundial de soluciones de seguridad VIVOTEK (3454-TW) ha anunciado una asociación entre su plataforma de vigilancia en la nube impulsada por IA, VORTEX, y Kabob, una startup que proporciona soluciones de gestión en la nube integradas para tiendas minoristas. Esta colaboración tiene como objetivo revolucionar la gestión de los comercios minoristas, centrándose inicialmente en los mercados de EE.UU., Japón y Taiwán, beneficiando a más de 450 cadenas de marcas y aproximadamente 15.000 tiendas.

Los usuarios de Kabob pueden iniciar sesión en la plataforma VORTEX a través de sus cuentas para acceder a conexiones ilimitadas de dispositivos y cuentas de usuario con una simple suscripción, lo que permite la gestión remota de la vigilancia de las tiendas, la supervisión de las operaciones en tiempo real y conocimientos avanzados impulsados por IA. Con VORTEX, los minoristas pueden analizar patrones de afluencia de público, reconocer matrículas de vehículos y perfeccionar estrategias de marketing para desbloquear nuevas oportunidades de negocio.

Aumentar la eficacia de la seguridad en el comercio garantizando la privacidad

La gestión simultánea de cientos o incluso miles de puntos de venta supone un reto importante para las cadenas de empresas. La gran versatilidad y las sólidas funciones de seguridad de VORTEX están diseñadas específicamente para entornos empresariales de ritmo acelerado, y ofrecen servicios de gestión inteligentes para tiendas minoristas, centros comerciales y otros lugares que requieren supervisión en varios sitios. La flexible arquitectura de nube híbrida de VORTEX proporciona una integración perfecta con sus cámaras nativas de la nube para un análisis de vídeo AI preciso y alertas de anomalías. Para los minoristas que utilizan cámaras de red existentes, VORTEX permite la conectividad en la nube a través de los grabadores de vídeo en red de VIVOTEK, lo que facilita la gestión remota en tiempo real y la detección de eventos. Esto garantiza la seguridad de las tiendas, un funcionamiento fluido y la máxima rentabilidad y rendimiento de la seguridad.

VORTEX incorpora cifrado avanzado, transmisión de red segura y medidas de gestión de la privacidad para salvaguardar los datos de los usuarios y la información de vídeo, incluido el cifrado de extremo a extremo, el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación multifactor (MFA). Además, VORTEX ofrece hasta 10 años de garantía y licencias de suscripción flexibles, todo ello conforme a la Ley de Autorización de Defensa Nacional (NDAA) y la Ley de Acuerdos Comerciales (TAA) de Estados Unidos.

Información basada en la inteligencia artificial para mejorar la fidelidad del cliente y la marca
Más allá de la seguridad, VORTEX aprovecha su tecnología de IA para identificar los puntos de mayor tránsito de personas y reconocer las matrículas de los visitantes frecuentes. Al integrar estas funciones con las actividades de marketing en tienda, VORTEX potencia las interacciones con los clientes, aumenta las ventas y mejora su satisfacción. VIVOTEK declaró: “Al combinar la tecnología de análisis de vídeo con nuestra integración de hardware y software de cámaras y la plataforma en la nube VORTEX, junto con la amplia experiencia de Kabob en el comercio minorista, pretendemos ofrecer una solución todo en uno que maximice los beneficios para los minoristas al tiempo que crea una experiencia más segura y satisfactoria para el consumidor.” Kabob añadió: “Los servicios de seguridad impulsados por IA de VORTEX proporcionan a los usuarios soluciones operativas y de seguridad inteligente rentables. Creemos que esta innovadora plataforma en la nube ofrecerá una experiencia más segura, cómoda e inteligente en los entornos comerciales.”

Mientras los consumidores se alistan para hacer sus compras navideñas, los ciberdelincuentes se preparan para aprovechar la demanda del comercio electrónico, intentando robar datos personales y dinero de los usuarios, mediante estafas relacionadas con la adquisición de regalos para esta temporada. Los expertos de Kaspersky han detectado que los criminales roban datos de tarjetas de pago y los comercializan activamente en foros de la dark web, con precios que oscilan entre 70 y 315 dólares.

De acuerdo con un estudio de Kaspersky, desde la acelerada digitalización de distintos servicios en América Latina, los usuarios de la región utilizan diversos métodos para pagar sus compras en Internet hasta tres veces por semana, destacando la banca en línea (51%), apps de pago (39%) y tarjetas bancarias (67%).

En Centroamérica, Costa Rica utiliza la banca en línea (52%), apps de pago (45%) y tarjetas bancarias (57%); en el caso de Guatemala usan banca en línea (48%), apps de pago (32%) y tarjetas bancarias (71%); mientras que Panamá la banca en línea (45%), apps de pago (32%) y tarjetas bancarias (71%).

El volumen de datos financieros administrados por el comercio en línea ha puesto al centro de las ciberamenazas a este sector con estafas dirigidas a la información personal de los compradores y, en consecuencia, 22% de ellos ha sufrido al menos un incidente relacionado con estas amenazas al hacer transacciones en línea. En relación con la región centroamericana las cifras también son significativas, en Costa Rica es un 22%; Guatemala 28% y Panamá un 27%.

Por ejemplo, los investigadores han detectado que los estafadores se hacen pasar por grandes minoristas como Amazon, Walmart y Etsy, con correos electrónicos engañosos que ofrecen descuentos exclusivos. Estos correos enlazan a páginas web falsas que imitan a los sitios legítimos, a menudo con errores sutiles como faltas de ortografía o nombres de dominio ligeramente alterados. Las víctimas que compran en estas webs suelen perder su dinero.

Otra estafa común por parte de los ciberdelincuentes consiste en aprovecharse del deseo de los consumidores de ganar premios. Los actores maliciosos envían mensajes promocionando encuestas de tiempo limitado con sorteos, ofreciendo recompensas, como, por ejemplo, un iPhone 14 gratuito. Para generar sensación de urgencia, afirman que solo unos pocos podrán acceder a la oferta, presionando así a los usuarios a actuar rápidamente. Los estafadores ofrecen una “recompensa” por compartir algunos “datos básicos”, como una dirección de correo electrónico, y gastar dinero en una página web falsa.

Los expertos de Kaspersky también han rastreado las rutas de actividad fraudulenta, revelando que los datos robados son explotados directamente por los estafadores o vendidos en mercados de la dark web. El valor de los datos determina su precio. Por ejemplo, los sets completos de datos de tarjetas de crédito robadas, conocidos como “fullz”, suelen incluir el número de tarjeta, fecha de expiración, código CVV, nombre del titular, dirección de facturación y número de teléfono. Lamentablemente, 45% de los usuarios de la región desconoce que sus datos pueden ser expuestos en este mercado negro de la red al usar servicios de banca en línea. En Centroamérica, Panamá registra un 52%; Guatemala un 48%; mientras que Costa Rica un 33%.

“Este año, los mercados de la dark web reflejan las estrategias de precios y tácticas de marketing de los minoristas online legítimos. Algunos ofrecen incluso promociones, descuentos y paquetes combinados, similares a los de las ventas de temporada que se encuentran en las webs convencionales”, comenta Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para Américas en Kaspersky.

En esta campaña, un vendedor ofrecía un descuento del 10% en detalles de tarjetas de crédito robadas de países como España, Italia, Canadá y Australia, con precios que oscilaban entre los 70 y 315 dólares por tarjeta, dependiendo de la calidad de ésta y la región de origen.

Para hacer tus compras navideñas de manera segura, los expertos de Kaspersky comparten algunas recomendaciones:

-No confíes en ningún enlace o archivo adjunto recibido por correo, verifica el remitente antes de abrir cualquier link, mensaje o documento.

-Comprueba las páginas web de las tiendas online antes de introducir cualquier información: ¿es correcta la URL? ¿Hay errores ortográficos o problemas de diseño?

-Protege todos los dispositivos que utilices para comprar online con una solución de seguridad fiable, como Kaspersky Premium, que protege a sus usuarios de una amplia variedad de estafas relacionadas con compras.

-Si deseas comprar algo de una empresa desconocida, revisa las opiniones antes de tomar una decisión.

-Aunque tomes todas las precauciones posibles, probablemente no sabrás si algo está mal hasta que revises el estado de cuenta de tu banco o tus tarjetas. Si todavía recibes estados de cuenta en papel, no esperes a que lleguen por correo: inicia sesión online para verificar si todos los cargos son legítimos. En caso de que no lo sean, contacta a tu banco o a la compañía que emitió tu tarjeta de inmediato para solucionar la situación.

Para obtener más información sobre el panorama de amenazas relacionadas con compras online en 2024, visita Securelist.

El Equipo de Respuesta a Emergencias Globales de Kaspersky (GERT) detectó una nueva variante del ransomware Mimic con herramientas de personalización avanzadas y capacidades para desactivar mecanismos de seguridad. Se trata de “ElPaco”, capaz de detener las operaciones del dispositivo, eliminar datos de respaldo y bloquear el acceso a las acciones de recuperación, dejando una nota de extorsión para pedir el pago de rescate. 

Tras su ejecución, “ElPaco” implementa una serie de herramientas maliciosas y utilidades legítimas, lo que le permite desactivar las defensas del sistema, cifrar una amplia gama de tipos de archivos y realizar acciones para garantizar la persistencia. También cifra archivos críticos en unidades locales y de red, dejando una nota de rescate para la víctima y apunta a un conjunto específico de extensiones de archivos, mientras excluye otras para evitar dañar archivos esenciales del sistema.

“ElPaco” es una amenaza importante tanto para individuos como para empresas, capaz de evadir la detección y obstaculizar los esfuerzos de recuperación. El GERT de Kaspersky ha detectado actores de amenazas que utilizan esta variante de Mimic en Estados Unidos, Rusia, Países Bajos, Alemania y Francia, sin embargo, su presencia va más allá con casos identificados también en Canadá, Rumania, Corea del sur y Reino Unido, entre otros países.

Esta variante Mimic, es un programa muy avanzado que ataca sistemas de Windows. Utiliza una combinación de herramientas maliciosas y programas legítimos para tomar control del equipo afectado. Comienza con un archivo que se extrae por sí mismo, que contiene varias herramientas, incluyendo una utilidad de búsqueda de archivos que parece inofensiva, pero que en realidad ayuda al malware a encontrar archivos importantes de forma más rápida. Luego, desactiva las protecciones de seguridad del sistema, como Windows Defender, y comienza a cifrar los archivos importantes, tanto en el equipo como en las redes a las que esté conectado.

“El ransomware ELPACO asegura su operación continua mediante mecanismos persistentes, modificaciones en el registro y tácticas contra el apagado. Su enfoque específico de cifrar datos esenciales del usuario, dejando intactos archivos críticos del sistema, garantiza que el dispositivo de la víctima siga siendo funcional, facilitando el pago del rescate. Para contrarrestar amenazas tan sofisticadas, las organizaciones deben implementar defensas sólidas que incluyan detección en endpoints, monitoreo avanzado de comportamiento y copias de seguridad regulares para mitigar el impacto de estos ataques”, comenta Ashley Muñoz, Especialista en Respuesta a Incidentes del Equipo de Respuesta a Emergencias Globales de Kaspersky (GERT).

Para que las empresas puedan protegerse de este tipo de amenazas, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Actualizar sistemas operativos, las aplicaciones y el software de seguridad con parches periódicos para mitigar las vulnerabilidades que frecuentemente explotan las amenazas cibernéticas.

Capacitar a sus empleados para que sean capaces de identificar las tácticas de ingeniería social que buscan engañarlos para que sean ellos quienes ejecuten archivos maliciosos que permiten el acceso a la red de las empresas.

Implementar copias de seguridad periódicas de datos y sistemas críticos para minimizar el impacto de los ataques de ransomware o la pérdida de datos resultante de infecciones de malware.

Implementar soluciones de seguridad para endpoints equipadas con capacidades avanzadas de detección y prevención de amenazas para identificar y detener eficazmente actividades maliciosas como Kaspersky Next EDR Foundations que mantiene a su empresa a salvo del ransomware y de otros tipos de malware.

Acceder constantemente a información de Inteligencia de Amenazas necesaria para obtener información crítica que le permita protegerse de las ciberamenazas, identificar y prevenir los riesgos en forma proactiva y mejorar la respuesta a incidentes. Kaspersky Threat Intelligence brinda acceso a toda esta información recopilada por nuestro equipo líder de investigadores y analistas.

Para conocer más detalles sobre el análisis de “Elpaco” visite Securelist.lat

Antecedentes

VIVOTEK, el proveedor líder mundial de soluciones de seguridad, ha desempeñado un papel fundamental en la mejora de la seguridad del campus de CDO Newton, una renombrada institución educativa de Sint-Niklaas, Bélgica, que ayuda a guiar a los estudiantes en sus primeros pasos hacia el mercado laboral. A medida que CDO Newton ampliaba sus instalaciones, garantizar la seguridad de los estudiantes, el personal y los visitantes en un campus más grande y dinámico se convirtió en un reto cada vez mayor. Para hacer frente a esto, CDO Newton recurrió a las soluciones de seguridad de IA de última generación de VIVOTEK para proporcionar un sistema de seguridad escalable y completo que ofrece la máxima cobertura, capacidades avanzadas de IA y una mayor eficiencia operativa.

Desafíos

La anterior infraestructura de seguridad de CDO Newton era incapaz de vigilar eficazmente todas las zonas de su campus en expansión. Carecía de cobertura total y tenía puntos ciegos, mientras que los administradores del sistema pasaban largas horas buscando grabaciones manualmente. Además, el largo proceso de revisión manual del vídeo dificultaba la rápida identificación y respuesta a posibles incidentes. La institución necesitaba una solución: antigua y anticuada.

• Proporcionan una cobertura completa con mínimos ángulos muertos.

• Permita una supervisión y gestión eficientes utilizando tecnología basada en IA.

• Ser escalable para adaptarse al crecimiento futuro y a la evolución de las necesidades de seguridad.

• Reduzca el coste total de propiedad minimizando el número de cámaras necesarias y simplificando el mantenimiento.

VIVOTEK, en colaboración con sus socios de confianza Educorner bvba y Optima Networks, proporcionó una potente solución que abordaba estos retos de frente. Al combinar las cámaras de VIVOTEK basadas en IA con una plataforma de gestión de vídeo fácil de usar, la solución garantizó una mayor seguridad en el campus y un sistema global más eficiente.

Soluciones

La tecnología de seguridad de VIVOTEK desempeñó un papel fundamental en la transformación de la infraestructura de seguridad de CDO Newton. Un despliegue cuidadosamente planificado vio la instalación de una gama de cámaras VIVOTEK, complementado por Network Optix Video Management System(VMS) y Deep Search Plugin de VIVOTEK, para proporcionar una solución integrada y eficaz.

Entre los componentes clave del sistema figuran:

• Cámaras ojo de pez de 360 grados de 12 MP: Estas cámaras ofrecen cobertura panorámica, eliminando los ángulos muertos y reduciendo el número de cámaras necesarias. Con su amplia área de cobertura, también minimizan los costes de instalación y mantenimiento, ofreciendo una solución muy rentable a largo plazo.

• Cámaras panorámicas de 5MP y 180 grados: Ideales para zonas que requieren una amplia cobertura de alta definición, estas cámaras garantizan una filmación nítida y sin distorsiones en todas las zonas clave.

• 89-v2 Cámaras domo fijas: Estas cámaras se colocaron estratégicamente para proteger zonas de alto riesgo y ofrecen análisis claros y basados en inteligencia artificial para mejorar la detección de objetos y la gestión de incidentes.

• Network Optix VMS y VIVOTEK Deep Search Plugin: Integradas en el sistema, estas herramientas mejoran significativamente la usabilidad, permitiendo al personal de seguridad buscar e identificar rápidamente objetos e individuos dentro de grandes conjuntos de datos de vídeo utilizando filtros avanzados basados en IA.

Principales ventajas de CDO Newton

• Cobertura completa con ahorro de costes: La combinación de cámaras panorámicas de 360 y 180 grados de VIVOTEK garantiza una amplia cobertura del campus de CDO Newton, reduciendo la necesidad de cámaras adicionales. Esto se traduce en menores costes de instalación y mantenimiento sin dejar de ofrecer una sólida cobertura de seguridad.

• Detección de objetos mediante IA y alertas en tiempo real: Equipado con la tecnología Edge AI de VIVOTEK, las avanzadas funciones de reconocimiento de objetos del sistema detectan intrusiones inusuales en zonas restringidas o vehículos no autorizados aparcados en zonas de estacionamiento prohibido. Esto garantiza que el personal de seguridad pueda investigar e intervenir rápidamente, minimizando los riesgos y mejorando la seguridad general del campus.

• Gestión intuitiva del vídeo: La integración de Deep Search Plugin de VIVOTEK con Network Optix VMS proporciona una interfaz fácil de usar que permite al personal de seguridad gestionar y supervisar fácilmente las imágenes en directo, realizar investigaciones y acceder a los datos históricos. Este proceso racionalizado reduce la necesidad de una amplia formación y mejora la eficiencia operativa.

• Escalabilidad para un crecimiento futuro: La naturaleza modular del sistema garantiza que pueda ampliarse para satisfacer las necesidades futuras de CDO Newton a medida que el campus siga creciendo. Se pueden añadir fácilmente cámaras adicionales sin interrumpir significativamente las operaciones existentes, lo que garantiza que se cumplan los requisitos de seguridad cambiantes de la institución.

Resultados y comentarios de los clients

VIVOTEK, en colaboración con sus socios locales Educorner bvba y Optima Networks, ha implantado con éxito una eficaz solución de seguridad en CDO Newton. Este emocionante ejemplo demuestra la integración de tecnología innovadora y experiencia para crear un sistema seguro, escalable y rentable, proporcionando un entorno de aprendizaje más seguro tanto para la dirección del campus como para los estudiantes.

VIVOTEK ofrece continuamente a sus clientes las soluciones de seguridad de vanguardia más fiables y desarrolla en profundidad diversos mercados verticales en el futuro, incluido el sector educativo que fomenta el conocimiento.

El Panorama de Amenazas de Kaspersky de 2024 revela que la empresa bloqueó más de 1.1billones de ataques de malware en América Latina entre junio de 2023 y julio de 2024, lo que equivale a 3.1 por día y alrededor de dos mil ataques por minuto.

En Centroamérica y el Caribe las cifras son relevantes, en Guatemala se bloquearon ​​6.070.232 ataques en el año, lo que representa 16.630 por día y cerca de 12 por minuto, en Costa Rica se reportó 5.662.584 que se refleja en 15.513 por día y 10 por minuto, República Dominicana registró 5.459.164 equivalente a 59.121 por día, 41 por minuto y en Panamá los datos revelan que se bloquearon 6.716.860 ataques, contabilizando 18.402 por día y 13 por minuto.  

Entre los sectores más atacados por malware en la región centroamericana se encuentran:  el gobierno con un 57.80% en el caso de Costa Rica; un 36.63% en Guatemala y un 27.97% en Panamá; el segundo sector es salud con un 40.85% en Panamá y un 10.89% en Costa Rica,   retail representa un 25.15% en Guatemala mientras que en Panamá es un 5.80%.  En República Dominicana los sectores que representan más ataques son: manufactura 48,32%, Otros  14,92% y agricultura/forestal 4.75%

En varios países de la región, se ha observado un aumento significativo en el número de ataques en comparación con el período anterior. Por ejemplo, Argentina registró un incremento del 15%, Bolivia del 10%, Chile del 11.2%, Costa Rica del 6.4%, Panamá del 4.9%, Paraguay del 1.7%, Perú del 2.9%, la República Dominicana del 25% y Uruguay del 16%. Estos incrementos indican que la región es vulnerable a las ciberamenazas, lo que resalta la necesidad urgente de implementar medidas efectivas de ciberseguridad.

“La predominancia de ataques en sectores críticos de la economía en la región demuestra que los ciberdelincuentes apuntan a datos y sistemas con potencial de causar grandes interrupciones. Por lo tanto, es fundamental que empresas y organizaciones refuercen sus defensas, especialmente ante la creciente sofisticación de los ataques”, comenta Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.

Las principales ciberamenazas detectadas en América Latina se clasifican en varias categorías, incluyendo adware, troyanos, piratería, herramientas de acceso remoto (RAT) y bloqueos a través de la nube. En particular, en el caso de la región centroamericana y caribeña, la amenaza UFO:Blocked.Adware  se destacó como el riesgo más significativo representando el 44.66% de las detecciones en Costa Rica, 54.65% en Guatemala, 58.20% en Panamá 57.59% y República Dominicana 38.67%.

“Aunque hemos bloqueado más de 1.15 mil millones de ataques de malware en América Latina el año pasado, la reducción del 3.2 % en comparación con el período anterior no es motivo de euforia. Los ciberdelincuentes están constantemente refinando sus tácticas y buscando nuevas brechas para explotar. La caída en los números podría indicar un cambio de enfoque hacia ataques más dirigidos y sofisticados, lo que exige una atención constante y continuas inversiones -en seguridad digital por parte de empresas, gobiernos y usuarios”, concluye Assolini.

Para evitar ataques de malware, Kaspersky recomienda:

-Mantener software y sistemas actualizados, corrigiendo vulnerabilidades que puedan ser explotadas por ciberdelincuentes.

-Utilizar soluciones de seguridad robustas, como antivirus, firewall y protección contra phishing, en todos los dispositivos.

-En el caso de empresas, promover entrenamientos de concientización para que los colaboradores reconozcan y eviten amenazas como el phishing y enlaces maliciosos.

-Implementar políticas de seguridad para proteger datos confidenciales y reforzar el control de acceso a sistemas críticos.

Para más información para proteger tu vida digital, visitar: blog.

La Escuela Americana de El Salvador ha dado un importante paso hacia la integración de tecnologías avanzadas en seguridad para fomentar un entorno confiable para estudiantes, profesores y familias. A través de una colaboración estratégica con la empresa de soluciones tecnológicas LiteNet y la implementación de soluciones Axis, la institución ha logrado un sistema en seguridad robusto y una infraestructura tecnológica que responde a su misión de educar “Para la Vida” mediante la conexión, creación y exploración.

La seguridad es una prioridad en la Escuela Americana de El Salvador. Con una inversión significativa en calidad y tecnología, la escuela ha desplegado una extensa red de videovigilancia y un sistema de audio en red que garantizan un ambiente seguro para la comunidad. Con el apoyo de LiteNet, empresa experta en la integración de soluciones en seguridad IP con más de 15 años en el mercado, lideró la ejecución del proyecto compuesto por las soluciones de la empresa sueca Axis Communications, para así cumplir con los más altos estándares de calidad y reducir riesgos de manera efectiva.

Actualmente la Escuela Americana cuenta con más de 200 cámaras de diferentes tipos, como domo, bullet y panorámicas, que cubren áreas comunes y perímetros. Las cámaras, gestionadas a través del software AXIS Camera Station, cuentan con la analítica Smart Search, misma han reducido la búsqueda de imágenes en un 50 por ciento. Esta tecnología no sólo responde a incidentes, sino que también proporciona una base sólida para fortalecer los protocolos de seguridad a través de la capacitación del personal.

Al respecto, Balmore Montano, director de Tecnología de La Escuela Americana de El Salvador, comentó “Analizamos y buscamos una alternativa que ofreciera mayor calidad y determinamos que Axis era la mejor opción. Actualizamos la red, invertimos en cableado y servidores para aprovechar al máximo la tecnología de Axis. Como resultado, ahora podemos responder a cualquier situación en menos de 10 minutos”, afirma

En una segunda etapa del proyecto consistió en la instalación de más de 250 altavoces en red de Axis, reemplazando el sistema de audio analógico en aulas, áreas deportivas y espacios comunes. Este sistema de audio permite enviar anuncios personalizados y notificaciones de seguridad a zonas específicas, optimizando la comunicación interna y permitiendo alertas inmediatas en caso de emergencia.

Sammy Hasfura, director general de LiteNet, afirmó que se mejoró “la seguridad y nos enfocamos dónde más podíamos aprovechar la tecnología. Fue entonces cuando vimos la oportunidad de integrar nuestras soluciones en los procesos establecidos de la institución, como simulacros y otros ejercicios de emergencia, logrando incluso en las cámaras funcionamientos específicos que apoyan en esos procesos.”

La Escuela Americana también ha aprovechado el sistema de videovigilancia y reinventar su uso. Por ejemplo, ha utilizado dispositivos para transmitir en vivo las competencias deportivas internacionales de la escuela para amplificar la accesibilidad del evento. “Seleccionamos las cámaras con las mejores vistas para que nos ayudaran con las imágenes y logramos la transmisión del evento en vivo y en directo a varios países. En este caso, pudimos emitir en directo a través de nuestro canal de YouTube y nuestra página web oficial”, afirma Montano.

El Departamento de Tecnología, con el apoyo de LiteNet, ha reforzado una cultura de innovación dentro de La Escuela Americana. Asegura que el siguiente paso en su estrategia de seguridad será la incorporación de la inteligencia artificial (IA) para optimizar la detección de actividades sospechosas a través de una vigilancia inteligente. Con esta integración, el sistema se volverá más proactivo, permitiendo un control de acceso avanzado mediante el reconocimiento de matrículas para vehículos y el reconocimiento facial para peatones, además de gestionar el flujo en áreas autorizadas.

“Somos una institución educativa de vanguardia y hay muchas áreas en las que vemos oportunidades de aprovechar la tecnología que utiliza la Inteligencia Artificial. Por eso estamos experimentando con todas estas funcionalidades, analizando los resultados que nos puede dar esta nueva herramienta tecnológica. Tenemos grandes expectativas en la tecnología que Axis está fabricando.” concluyó Montano, reflejando la visión de la institución de aprovechar los últimos avances en tecnología para fortalecer su seguridad y eficiencia operativa.

Para saber más sobre el proyecto de la terminal La Escuela Americana de El Salvador o las soluciones de Axis para el sector educativo y deportivo, visite: https://www.axis.com/es-mx/customer-story/american-school-el-salvador

Axis Communications anunció a Jeaneth Mora como Gerente de Ventas para el Caribe. Este nombramiento representa un paso estratégico para fortalecer la presencia de la marca en el Caribe, gracias a que la nueva ejecutiva cuenta con un amplio conocimiento del mercado y un historial de éxito en el desarrollo de negocio y gestión a lo largo de esta región.

Tras su incorporación, parte de sus objetivos como líder del equipo de Axis Communications en dicha región son impulsar e incrementar la presencia de la marca, fortalecer la relación con socios, usuarios finales y clientes potenciales caribeños y seguir posicionando a la empresa de origen sueco como líder en el Caribe.

Respecto al nombramiento, Leopoldo Ruiz, director regional para América Latina, comentó que “el Caribe es una zona única y muy especial para hacer negocios. Tenemos sectores en crecimiento como el hotelero, turístico, logístico, entre otros que representan oportunidades únicas para seguir ofreciendo soluciones tecnológicas que atiendan a las necesidades específicas de estos sectores y más. Por lo que la experiencia y el profesionalismo de Jeaneth Mora nos va a permitir seguir expandiendo el plan de negocios en esta región y así continuar posicionándonos como líderes en el sector en Latinoamérica y a nivel global. Le deseo mucho éxito en esta nueva etapa en su carrera profesional.”

Con una experiencia de aproximadamente 8 años en el sector, Jeaneth Mora se unió a Axis Communications y al respecto comentó que ” estoy extremadamente feliz con la oportunidad de asumir este importante reto. Mi objetivo es incrementar y fortalecer relaciones a largo plazo con socio de negocios, distribuidores, integradores y usuario final caribeños, y llevar a Axis al siguiente nivel,” dijo Mora.

De acuerdo con la nueva Gerente de Ventas para el Caribe, el plan de Axis es robustecer los negocios y las relaciones estratégicas de la empresa en la región, mediante la generación de demanda de las soluciones tecnológicas en sectores prioritarios, como son: infraestructura crítica, energía, finanzas, hospitales, ciudades inteligentes y centros de datos.  

Sobre Jeaneth Mora

Jeaneth Mora es Licenciada en Educación Especial, no obstante, su experiencia en ventas la hizo escalar en la industria tecnológica. Antes de unirse a Axis Communications, adquirió una amplia experiencia en Anixter en donde desempeñó funciones de ventas y distribución de soluciones de seguridad en la región del Caribe.

Además de su dedicación profesional, Jeaneth Mora es una entusiasta del desarrollo dew las relaciones interpersonales, es así que ella busca establecer una cercanía con sus clientes para dar atención personalizada y de calidad para clientes y socios, lo que permite establecer negocios basados en la confianza y transparencia. Además, es una persona ávida por la lectura y, en su tiempo libre, incursiona como autora y escritora de libros.

Axis Communications ha integrado nuevos especialistas y expertos en seguridad y tecnología a su equipo en Brasil, con el objetivo de continuar sus negocios y relaciones estratégicas en el país. Esto permitirá seguir generando demanda de soluciones innovadoras enfocadas en la seguridad y la eficiencia operativa en sectores prioritarios como infraestructura crítica, energía, finanzas, hospitales, ciudades inteligentes y centros de datos.

Entre las nuevas contrataciones, la empresa anunció la incorporación de João Almeida como nuevo Gerente Regional de Ventas. Con 15 años de experiencia en el mercado de distribución, Almeida llega para fortalecer la política de canales de la marca, uno de los puntos fuertes de Axis. Otro nombre anunciado fue André Baldini, quien usará sus 14 años de experiencia en el mercado de seguridad electrónica para reforzar la relación con integradores como Gerente Regional de Ventas. También se suma al equipo la nueva Gerente de Cuentas Inside Sales, Eduarda Garcia, quien impulsará nuevos negocios y apoyará a los nuevos socios.

“Brasil es un país con desafíos y oportunidades únicas, y un equipo fuerte e integrado es clave para seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros socios. Nuestras soluciones son reconocidas por su tecnología y nuestro compromiso ético es una guía para todo el sector, pero todo esto debe traducirse en la excelencia y durabilidad de nuestras asociaciones. Para ello, la inversión en capital humano es indispensable”, afirma Luis Ceciliato, Gerente Nacional de Ventas de Axis en Brasil.

Desde 2011 en el equipo de Axis, Luis Ceciliato entiende que la valorización de los profesionales de la casa es un diferencial importante para el fortalecimiento institucional. Junto con las nuevas contrataciones, Axis anunció la promoción de Renan Soares, quien después de cuatro años en la empresa, deja el cargo de Gerente Regional de Ventas, que desempeñó con maestría, para asumir el puesto de Gerente de Cuentas Clave. Otro cambio de posición es el de Winicius Corali, quien pasa a formar parte del equipo como Gerente Regional de Ventas, después de un excelente período en el desarrollo de nuevos socios como Gerente de Cuentas Inside Sales.

El principal objetivo de estas designaciones es fortalecer la presencia que Axis ha conquistado en el país y aumentar la red de canales mediante el soporte y la generación de demanda para diversos sectores. Cabe recordar que Brasil es uno de los países donde la empresa cuenta con un Axis Experience Center, ubicado en São Paulo y abierto a visitantes interesados en experimentar el uso de las principales soluciones de audio y video IP de la marca.

Esta época de fin de año es quizás en donde mayor rotación tiene el inventario de tiendas y bodegas.  No importa si la empresa es micro, PYME o una gran corporación.  Al haber tanto movimiento, se hace más frecuente la pérdida de productos, de manera voluntaria o involuntaria. 

Poder tener un control más estricto del movimiento de productos (ingresos y egresos) y saber quiénes los manipulan es algo que muchas empresas desean.  Y si a eso le sumamos el poder de predecir eventos como robos o mala ubicación de productos, entonces las empresas podrán decir que tienen todo bajo control.

La logística se ha definido tradicionalmente como un conjunto de actividades y procesos mediante los cuales se gestiona el transporte y almacenamiento de bienes para asegurar su flujo eficiente y efectivo desde su punto de origen hasta su destino final.  Dentro de este proceso, los almacenes (o bodegas) juegan un papel primordial, actuando como nodos centrales, con la función de guardar y preservar todas las mercancías en condiciones óptimas. Estos centros han ido incorporando toda clase de tecnologías para aumentar la eficiencia y la automatización, pero no deben descuidar un punto de especial importancia, la seguridad.

Entre la variedad de ataques delictivos que se producen en la cadena de suministro, el foco está puesto en los robos en almacenes y centros de distribución, causando grandes pérdidas por los bienes sustraídos y los desperfectos en las instalaciones.

Para paliar esta situación, tanto fabricantes como distribuidores logísticos deben aumentar la seguridad de las instalaciones. TP-Link recomienda disponer de una solución de videovigilancia inteligente que, gracias a un amplio catálogo de cámaras con funciones de detección inteligente y videograbadores NVR, es posible llegar a tener un control absoluto de los almacenes.

Un sistema de videovigilancia inteligente es clave para evitar robos y actos vandálicos gracias al efecto disuasorio de estos equipos y, si finalmente se llega a producir una incidencia, permite disponer de evidencia para presentar una denuncia de los hechos a las autoridades. Las cámaras de videovigilancia VIGI de TP-Link cuentan con una serie de funciones de inteligencia artificial (IA) que facilitan el control total de lo que sucede en el almacén para poder asegurar no solo la ausencia de robos, sino la seguridad de los empleados.

La detección inteligente puede identificar personas, vehículos e incluso objetos, y es capaz de diferenciar entre eventos realmente relevantes y falsas alarmas. Esto permite una monitorización más eficaz de todo lo que sucede en el almacén e identificar cualquier hecho anómalo rápidamente para poder solventarlo.

Estos son algunas funciones de Inteligencia Artificial que deben tener las soluciones de videovigilancia para tener un control total de la seguridad en almacenes y centros logísticos:

-Detección de sospechosos: Las cámaras detectan si un individuo sospechoso merodea por una zona durante cierto tiempo y avisan con antelación del suceso. Esto es especialmente útil para detectar un posible robo antes de que suceda.

-Detección de sustracción de objetos: Gracias a la capacidad de identificar objetos y su posición, las cámaras VIGI pueden detectar cuando alguien retira dicho objeto y enviar una notificación al instante, evitando una sustracción no autorizada a tiempo.

-Detección de intrusión: Esta función permite al equipo de seguridad establecer zonas clave personalizadas. Si alguien entra o abandona estas áreas se produce una notificación. De esta forma se puede prestar especial atención a una parte específica del almacén, ya sea para evitar robos porque contenga material de valor, o para proteger al personal si por ejemplo es una zona peligrosa a la que solo pueda acceder personal autorizado.

-Detección de salida y entrada de personal: para mantener un mejor control de quien está en el almacén y qué personas acceden a las instalaciones.

Una de las ventajas de contar con VIGI como solución de videovigilancia, más allá de sus funciones de IA, es la amplia variedad de cámaras para adaptarse a toda clase de instalaciones y escenarios. Los equipos VIGI tienen compatibilidad con el estándar ONVIF, lo que permite conectar las cámaras y los NVRs VIGI con equipos de otras marcas para crear una red de videovigilancia completa y potente. Además, se pueden integrar con otras soluciones de seguridad como sistemas de control de acceso o alarmas para crear un sistema de protección integral.

En conclusión, es necesario que las empresas, sin importar su tamaño, se ayuden con tecnologías que les permitan tener menos pérdidas de productos en su inventario.  La inteligencia Artificial es un de estas tecnologías que están solucionando estos dolores de cabeza en las compañías y no deben obviarse, sino más bien utilizarlas a su máximo potencial.  Tener los inventarios completos hará que las ganancias se maximicen y el no tener problemas como robos le permitirán enfocarse de lleno en su negocio.

Axis Communications celebró la gran inauguración de su nuevo Axis Experience Center (AEC, por sus siglas en inglés) en Santiago, Chile, el primer AEC construido en la parte más austral de América del Sur, también conocida como el Cono Sur.

El AEC de Chile atenderá a profesionales de la industria en cinco países de América Latina – Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia – beneficiando a industrias clave en la región, incluyendo infraestructura crítica, minería y ciudades inteligentes. Dentro del centro de experiencia, los socios y clientes locales de Axis podrán observar y experimentar de primera mano las últimas innovaciones tecnológicas de Axis en video, audio, analíticas y controles de seguridad.

“La apertura de nuestro nuevo centro de experiencia en Chile es un momento de gran relevancia para Axis”, dijo Leopoldo Ruíz, director regional para América Latina en Axis Communications. “Demuestra nuestro firme compromiso de proporcionar a nuestros socios y clientes de la región productos y servicios de la más alta calidad tanto en el ámbito de la seguridad como en el de la tecnología en general.”

Como capital y ciudad más grande de Chile, Santiago está emergiendo rápidamente como un centro de innovación dentro del panorama tecnológico de América Latina. Este mercado en crecimiento continuará expandiéndose con la adición del nuevo Axis Experience Center, lo que sin duda fomentará aún más el interés y la adopción de tecnología inteligente en la región y los países circundantes, además de proporcionar recursos accesibles y soporte crítico en terreno. El AEC apoyará tanto a socios actuales como futuros de Axis en la región, proporcionando una ubicación física conveniente donde las organizaciones pueden mejorar su conocimiento y comprensión de las soluciones de seguridad modernas.

Al respecto, Luis Mariano Vega, gerente de ventas para el Cono Sur, comentó: “Gracias a nuestros AECs en América Latina y a nivel global, podemos construir relaciones más profundas y de confianza con las empresas locales, ya que estas instalaciones ofrecen una forma fácil y accesible de experimentar con nuestra tecnología y obtener respuestas a preguntas importantes. Nuestro objetivo es seguir fomentando la confianza con nuestros socios y clientes en el Cono Sur, y estamos emocionados de ver lo que este nuevo capítulo en la historia de Axis traerá.”

El nuevo AEC, de 339.93 metros cuadrados, proporcionará una experiencia inmersiva, interactiva y fácil de usar para los socios locales de Axis. La instalación permitirá a los visitantes experimentar una amplia gama de capacidades y características únicas, que incluyen:

• Escenarios de simulación donde los visitantes pueden probar condiciones específicas basadas en diferentes segmentos de la industria, como infraestructura crítica, minería y energía, así como experimentar con las últimas soluciones de seguridad de Axis para cada escenario.
• Exhibiciones y demostraciones de AXIS Perimeter Defender, que ofrece vigilancia y protección perimetral de alta seguridad, y AXIS Object Analytics, que detecta, clasifica, rastrea y cuenta objetos para proporcionar información útil para una toma de decisiones más informada.
• Además de las soluciones de la línea de productos Axis, también se exhibirán y estarán disponibles para demostración las soluciones de socios tecnológicos de la empresa sueca como Aidant Intelligent Technology, Araani, Genetec, ISS, Milestone, Camstreamer y Vaxtor.

“A lo largo de los años, ambas empresas han trabajado mano a mano, construyendo una excelente relación basada en la confianza y la colaboración en todas las áreas”, dijo Cristián M. Barraza Navarro, director regional de Ventas para el Cono Sur en Genetec, socio tecnológico de Axis. “Esta relación se fortalecerá aún más ahora que ambas empresas contarán con el nuevo Axis Experience Center en Santiago. Será una oportunidad increíble, ya que permitirá a las personas probar y verificar personalmente las características, ventajas y funcionalidades de los productos y soluciones de Axis.”

“Para Mercado Libre y en el Departamento de Sistemas Internos, estamos muy complacidos de contar con un Axis Experience Center local que presenta los últimos productos y soluciones,” añadió Daniel Hernández Gómez, analista senior de Sistemas Internos en Mercado Libre, cliente final de Axis. “Sin duda será un gran activo para los proyectos en los que estamos trabajando actualmente y servirá de apoyo para proyectos futuros.”

“Axis ha sido una piedra angular en la iniciativa que lancé para conectar a los municipios con empresas de videovigilancia,” dijo César Figueroa, Ingeniero Senior de Sistemas de Telecomunicaciones y Seguridad Electrónica en el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago, otro cliente de Axis. “Ahora, contar con un Axis Experience Center mejora significativamente la capacidad de los municipios para explorar, evaluar y probar sus soluciones. Es un recurso invaluable que proporciona un fuerte respaldo para proyectos actuales y futuros.”

Axis, junto con Ted Wiklund, embajador de Suecia en Chile, socios locales, clientes y partes interesadas, celebraron la gran inauguración del AEC en Chile con un corte de cinta formal el 16 y 17 de octubre. El evento incluyó música, discursos, presentaciones y recorridos por la nueva instalación realizados por expertos locales de Axis, además de actividades especiales para los medios asistentes. El AEC de Chile está ubicado en Av. Vitacura 2827, oficina 801, Las Condes, Santiago de Chile. Para programar una visita al nuevo Axis Experience Center o para obtener más información sobre la instalación y sus recursos, por favor envíe un correo electrónico a Tamara Castro, nuestra Coordinadora de la Oficina de Santiago ([email protected]).

El auge del comercio digital ha impulsado a las empresas minoristas a rediseñar sus canales y priorizar las plataformas digitales en sus estrategias omnicanal. Este cambio refleja las crecientes expectativas de los consumidores, que ahora esperan una experiencia de compra fluida entre los canales físicos y digitales.

El Black Friday (viernes negro), que se celebrará el próximo 29 de noviembre, constituye una prueba de fuego para estas estrategias, ya que las empresas se esfuerzan por atraer a más clientes a sus plataformas digitales en busca de mayores ventas.

Un estudio de Kaspersky revela que casi la mitad de los latinoamericanos (44%) realiza compras en línea, pues es donde suelen encontrar más ofertas, además de distintas opciones de pago y entrega. 

En la región centroamericana, el 49% de los panameños realizan sus compras de forma digital; los costarricenses un 38%; mientras que los guatemaltecos un 36%.  Esto facilita la experiencia de compra, pero también las oportunidades de los cibercriminales para lanzar estafas con mensajes falsos y enlaces fraudulentos (phishing) dirigidos a los compradores que, al hacer un mal clic, pueden poner en riesgo sus datos personales y bancarios.

En general, América Latina se perfila como una de las regiones con mayor potencial para el comercio electrónico. Según Statista Digital Market Outlook, se prevé que el número de usuarios de e-commerce en la región supere los 186 millones en 2024, con un crecimiento del 51.4% que alcanzará los 281 millones en 2029.

¿Cómo la IA puede potenciar las ventas durante el Black Friday?

La IA se ha convertido en una herramienta esencial para fortalecer la competitividad en retail. De hecho, en los próximos años se espera que las inversiones en IA en este sector crezcan de manera exponencial, pasando de 5.000 millones de dólares en la actualidad a más de 30.000 millones de dólares en el año 2028, de acuerdo con cifras de Fortune Business Insights.

En línea con las necesidades de esta industria, SAP ha lanzado recientemente nuevas capacidades basadas en IA diseñadas para optimizar procesos, reducir costos y fortalecer la fidelidad del cliente. Estas soluciones integran la experiencia de SAP en la industria con SAP Business AI, creando un enfoque integral para responder a las necesidades de nuestro mercado.

“Gracias a nuestra capacidad para recolectar, gestionar y procesar datos provenientes de múltiples fuentes y sistemas dentro de una organización, se puede conocer e identificar de manera óptima las preferencias de sus clientes y así tomar decisiones de negocio clave, aumentando fidelidad y retención en el consumidor además del valioso revenue para sus negocios. Por supuesto todo con el respaldo de nuestra IA”, afirmó Sarha Tuta, Vicepresidente de Customer Experience de SAP para la Región Norte de Latinoamérica y México.

Entre las herramientas que más popularidad están ganando en la industria se destacan los asistentes de IA generativa, los cuales se integran en los procesos de negocio, proporcionando información de valor sobre la cadena de suministro, la experiencia del cliente y el rendimiento de las ventas.

Es por ello que SAP ha puesto a disposición de los fabricantes su copiloto de IA generativa, Joule, un asistente inteligente que tiene la capacidad de brindar claridad sobre cómo se mueven las ventas en épocas del año tan cruciales para el comercio como esta, puede don datos y estadísticas predecir la demanda y proporcionar claridad sobre el correcto funcionamiento de la cadena de suministro preparando a los distribuidores para cubrir las demandas de estas fechas. En esencia este copiloto ayuda a comprender mejor el negocio gracias al análisis de los datos del mismo, lo que permite ofrecer una mejor experiencia a los usuarios activos durante esta época de compras.

Otro avance significativo es SAP Predictive Demand Planning, que aplica modelos de autoaprendizaje para prever la demanda a largo plazo, emitiendo alertas inteligentes y recomendaciones que mejoran la toma de decisiones en retail. SAP también ha mejorado su solución Predictive Replenishment, que permite una reposición de inventarios más eficiente en tiendas y centros de distribución, ajustándose a los cambios en la demanda y los objetivos de negocio para optimizar la cadena de suministro.

Gestión avanzada de pedidos: personalización y eficiencia en cada operación

SAP ha introducido también nuevas herramientas para la gestión de pedidos, con la base de SAP Order Management, que permite a los retailers automatizar y personalizar eventos comerciales específicos mediante flujos de trabajo. Esta solución es ideal para personalizar operaciones como la recogida en tienda o la entrega de pedidos, asegurando una experiencia optimizada para el cliente. Ejemplos incluyen la reposición automática de productos frescos en supermercados y la actualización en tiempo real de pedidos en tiendas de café, creando una experiencia de compra ágil y centrada en el cliente final.

El proceso de transformación digital del sector retail presenta retos y oportunidades que están siendo aprovechados por las compañías que han adoptado la tecnología y la están convirtiendo en una herramienta para crecer, destacarse y asegurar un éxito sostenible. Fechas como el Black Friday y la temporada de compras de Navidad y fin de año son una oportunidad de oro para que las compañías saquen el mayor provecho de la tecnología ofrezcan experiencias que superen las expectativas de sus consumidores.

Con la llegada de dos de los eventos comerciales más grandes del año, Black Friday (viernes negro) y Cyber Monday (ciber lunes), las oportunidades para el comercio electrónico se disparan, pero también lo hacen los riesgos cibernéticos.

Los ciberdelincuentes aprovechan la alta actividad de estas fechas para lanzar ataques que ponen en riesgo tanto a las empresas como a los consumidores. América Latina está en la mira de los delincuentes, prueba de ello son los 2.2 millones de ataques que se registran por minuto, de acuerdo con el estudio Panorama de Amenazas 2024 para América Latina de Kaspersky, el cual destaca que República Dominicana, Costa Rica y Panamá son los países en los que más se incrementa el número de ataques tras año.

En este contexto, la prevención y la educación juegan un papel clave y los usuarios deben tomar medidas de precaución para evitar que sus ahorros se conviertan en pérdidas ante un ataque cibernético. Felipe Ruiz, Vicepresidente de Seguridad de la Información de Liberty Latin America, comparte las principales amenazas cibernéticas que se deben tener en cuenta en estos días y algunas recomendaciones para evitar caer en ellas.

Phishing: la suplantación en el auge de las ofertas

Una de las tácticas más comunes durante esta temporada es el phishing, modalidad en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por comercios legítimos, ofreciendo descuentos irresistibles. “El phishing se vuelve una amenaza aún mayor en Black Friday y Cyber Monday. Los criminales envían correos con enlaces a ofertas falsas, creando sitios web que parecen reales, para así robar datos financieros de las víctimas” comenta Ruiz. Los compradores suelen estar más dispuestos a hacer clic rápidamente en estas ofertas, sin darse cuenta de los riesgos.

Robo de información financiera

El robo de información financiera también es una amenaza crítica. En 2024 el documento Panorama de Amenazas 2024 para América Latina de Kaspersky mostró que en el último año las estafas financieras aumentaron un 2.8% en la región en relación al año anterior, siendo Colombia uno de los más afectados.

Los ciberdelincuentes buscan robar números de tarjetas de crédito y otros datos sensibles. “El acceso a información financiera es el objetivo principal de los delincuentes, ya que pueden utilizarla para realizar fraudes o vender la información en mercados ilegales”, explica Ruiz. “Por ello, es fundamental que los usuarios desconfíen de cualquier solicitud sospechosa de datos financieros, eviten incluir información personal y financiera; y solo realicen transacciones en equipos y redes seguras” concluye. 

Presión psicológica: el factor de urgencia

Otra táctica común es la presión psicológica. Los ciberdelincuentes suelen crear un sentido de urgencia al decir que las ofertas están a punto de expirar, incitando a los compradores a tomar decisiones rápidas e impulsivas. Los consumidores se sienten presionados a actuar de inmediato, lo que los lleva a ser menos cautelosos y más propensos a caer en la trampa.

Falsos sitios web: copias perfectas para robar

Los sitios web falsos son otra amenaza importante. Los delincuentes clonan portales de compras legítimos para engañar a los consumidores. “Estos sitios suelen tener pequeñas diferencias en la URL o en los sellos de seguridad, pero pueden pasar desapercibidos. Los consumidores deben ser extremadamente cuidadosos al revisar los sitios en los que compran”, señala Ruiz.

Recomendaciones para protegerse durante Black Friday y Cyber Monday

Para minimizar el riesgo de caer en manos de ciberdelincuentes, Ruiz subraya la importancia de que tanto las empresas como los consumidores adopten medidas preventivas.

Entre las principales recomendaciones, se destaca la verificación del sitio web antes de realizar cualquier compra. Se aconseja que los usuarios se aseguren de que los portales donde compran sean legítimos, revisando la autenticidad de la URL y buscando sellos de seguridad. Es fundamental confirmar que la conexión esté cifrada, utilizando protocolos HTTPS. La recomendación general es siempre ingresar al portal del sitio de forma manual, es decir, digitando en el navegador el URL completo y no dándole clic desde un buscador.

Otra medida esencial es el uso de contraseñas seguras y la activación de la autenticación de dos factores para proteger las cuentas online. “Las contraseñas fuertes, combinadas con la autenticación de dos pasos, añaden una capa de seguridad adicional que puede marcar la diferencia”, subraya el experto.

Por otro lado, las empresas deben garantizar la actualización constante de sus sistemas y realizar revisiones de seguridad periódicas. Esto ayuda a cerrar cualquier brecha que los ciberdelincuentes pudieran aprovechar. Además, la educación del usuario es clave, tanto para empleados como para clientes.

En el caso de dispositivos móviles es muy importante asegurarse de bajar aplicaciones directamente de las tiendas oficiales como Google Play Store o Apple App Store, e incluso revisar los comentarios de otros usuarios, pues no todas las aplicaciones son seguras.  Bajarlas de otros sitios representa una vulnerabilidad muy grande y un riesgo altísimo para el usuario.  Las compras por dispositivos móviles son cada vez más comunes y la mejor recomendación es comprar directamente a través de aplicaciones de comercios reconocidos.  Si va a hacer una transacción a  través de un navegador como Chrome, asegúrese de escribir la dirección (URL) del comercio directamente en la barra de direcciones y no acceda a través de buscadores, pues pueden existir copias con diseños similares a los de sitios confiables, los cuales son creados para robar la información del usuario.

Es muy importante que el usuario verifique sus cuentas bancarias antes, durante y después de estas fechas.  La mejor manera de darse cuenta si ha sido afectado es verificando cada transacción en ese período de tiempo.  Si su banco o tarjeta de crédito tiene la opción de envío de mensajes SMS cada vez que se realiza una transacción, habilite esta opción, pues puede darse cuenta de inmediato si ha habido alguna transacción no autorizada y contactar a su institución bancaria para detener cualquier otra eventualidad.

Aunque las amenazas cibernéticas en Black Friday y Cyber Monday son una realidad, con estas medidas es posible reducir considerablemente los riesgos. La ciberseguridad es un desafío constante, pero la mejor defensa para los consumidores es estar informados y preparados.